問：您好，客戶原備案信息沒有變更，現在轉入備案一定需要更改的原來的信息嗎，有沒有簡單點的方法,客戶原備案信息沒有變更
答：您好，備案轉入時不能修改備案信息的，請按照原備案信息填寫提交轉入申請即可；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問，這個備案 還需要什么資料呢？營業執照已經上傳了呀
答：您好，您的營業執照圖片不清晰，請在附件材料接口處，多補充上傳一張更為清晰的營業執照原件拍攝件/掃描件提交審核；營業執照圖片上的文字需能夠清晰辨識,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：url轉發購買收費的怎么也不能用，請幫助處理下URL轉發
答：您好，設置url轉發，請參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=23
注意：如您域名DNS不是我司的，請先將域名DNS修改為我司的DNS再添加轉發記錄（我司DNS地址：ns1.myhost.net和ns2.myhost.net）
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名轉出被限制，是什么問題呢？
答：您好，抱歉，核實此域名正在申訴鎖定中，若您與您的客戶已經協商一致，請您的客戶發送郵件申請撤銷申訴，專員收到郵件后解除鎖定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云建站部署ssl證書后，kingteam-cn.com 和www的都打不開
答：您好，請現在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，在退回信息里面說zhmcw.net是在我們備案系統，但該系統看不到這個域名的信息呢？
答：您好，
該域名zhmcw.net 網站備案（蜀ICP備號-2）接入不在我司；您在該域名的備案號下添加網站，會復查核實備案號下所有網站情況，核實zhmcw.net的網站情況，所以會退回告知；
若是備案單位在使用，請調整網頁內容，與備案單位相符、符合要求后再重新提交新增網站接入申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，zhmcw.net該域名不是我們公司的，現在該怎么操作呢
問：您好，之前我們的域名xhfdoor.com備案是正常的，后由于需要提交什么資料的提示沒有處理，當時網站就打不開了，請問下我們現在該怎么弄
答：您好，
1.若蜀ICP備號-2 的域名zhmcw.net 不是備案單位使用了，請先注銷原網站備案；
核實原備案號下目前只有zhmcw.net一個網站，即請直接注銷原備案號：蜀ICP備號 ；待注銷后再重新申請新備案，備案域名xhfdoor.com；
2.若需注銷，建議聯系蜀ICP備號-2的備案接入商在線申請主體注銷，或在四川管局網站：www.028icp.com 上注冊賬戶提交書面材料申請注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，填寫注銷備案號的時候是蜀ICP備號還是蜀ICP備號-2呢？謝謝
答：您好，請填寫：蜀ICP備號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，注銷表里面主辦單位證件類型填寫什么呢
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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