問：網(wǎng)站今天特別卡，麻煩客服幫我看看,網(wǎng)站今天特別卡麻煩客服幫我看看
答：您好，
我們?yōu)槟袚Q了一個(gè)國際出口節(jié)點(diǎn), 預(yù)計(jì)將在30分鐘左右內(nèi)生效, 請稍晚點(diǎn)再次測試訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問太慢了，ping也慢這個(gè)香港虛擬主機(jī)也不至于這樣吧，完全沒辦法正常使用?。?！
答：您好
我們調(diào)整了cdn節(jié)點(diǎn),請過30分鐘后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我之前在西部有備過案，我想要我的備案的資料，因?yàn)槲蚁朐谖鞑吭趥浒競€(gè)域名。有之前的資料的話就不用重新拍照了
答：您好，
1.非常抱歉，因目前工信部推出電子化核驗(yàn)，所有備案圖片資料均需要實(shí)時(shí)采集，原上傳的資料無法使用，您請先填寫好備案信息再根據(jù)導(dǎo)航–電子化核驗(yàn)用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序拍攝上傳后提交備案即可，直接手機(jī)上即可完成資料上傳；
2.使用電子化在線核驗(yàn)的備案流程請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打開速度超級慢，卡半天都不帶反應(yīng)的
問：現(xiàn)在好了 ，卡了半天了 提交了工單接著就好了 ，真奇怪
答：您好，現(xiàn)在這邊測試訪問速度很快的，有可能是網(wǎng)絡(luò)波動的問題，您再觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.ahgtyb.com 網(wǎng)站什么都沒動，好好的怎么打不開，但是后臺編輯可以打開網(wǎng)站編輯ftp用戶名
答：您好，非常抱歉，調(diào)整了請20分鐘后在訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請問，域名解析的時(shí)候，需要填寫IP，在哪里可以找到IP的地址呢？謝謝了！
答：您好，
您如果是設(shè)置域名，建議是做cname別名解析到主機(jī)的二級域名http://xg383.gotoip3.com/
或者是A記錄解析到h127.0.0.1
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站速度打開特別慢，請查看原因！
答：您好，非常抱歉給您使用帶來不便，現(xiàn)在給您切換一個(gè)節(jié)點(diǎn)，若您本地還是無法訪問可以稍等20分鐘后再訪問測試
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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