問：我買了一個微小店，配置好后發現功能不適合我們用，我想更換一個企業建站手機營銷版，您看看要怎么辦？,我買了一個微小店配置好后發現功能不適合我們用
答：您好，非常抱歉，對應云建站微小店產品無法直接更換到手機營銷版業務產品，如需要云建站手機版需要額外購買,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 是不是有站點不攻擊了？ 這個站點無法打開 http://www.gxlyjt.com/
答：您好，
查看應該是卡死了，我司重啟了下，現在負載已經降下來了，根據日志分析是沒有攻擊的，請您保持觀察下。
非常感謝您的支持！
問：FTP傳輸緩慢，總是連接失敗
答：您好，當前測試您主機FTP空間上傳速度正常，而考慮您對應本地顯示網絡是移動網絡，請嘗試將FTP地址改為zzftp.myhost.net后上傳測試看看速度，如還是有問題，您可以將對于的壓縮包發送到我司協助上傳，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 還是傳不上 ，已發送郵件 請盡快協助覆蓋
答：您好，已經為您上傳覆蓋了原本的2個文件，您可以重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：當前主機贈送的郵箱，我方正在嘗試使用，根據提示要將解析改為A記錄和IP,一般默認我們都是解析到cname,請問當前主機的ip是多少？主機域名： betterwinhome.com
答：您好，查看您該問題，您可以將您頂級域名betterwinhome.com的A記錄解析到127.0.0.1，該地址是我司301重定向地址，其實現頂級betterwinhome.com域名訪問后跳轉到www二級域名www.betterwinhome.com域名上,非常感謝您長期對我司的支持!
注：www.betterwinhome.com該二級域名解析不變，還是操作CNAME別名解析，解析到bdsyingwen.gotoip11.com
問：這里已經填寫好域名，提交申請，并且已經解析好。在哪里登錄企業郵箱，在哪里看是否生效？需要做發送配置，郵件服務器網址是什么？
答：您好，核實您對應域名是沒有備案的，請將對應mail開頭的二級域名解析，解析到hk.yunyou.top，然后到主機管理后臺獲取贈品里面，獲取對應主機贈送郵箱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱解析生效后，剛發現，當前主機 為何訪問網址會多跳出一個 wwwwww.betterwinhome.com 訪問后就變成 http://www.www.betterwinhome.com/這樣網頁無法打開，請看下是哪里設置錯了？
答：您好，域名解析有誤，請刪除betterwinhome.com和www.betterwinhome.com解析，重新添加將域名:www.betterwinhome.com做別名(CNAME)記錄至bdsyingwen.gotoip11.com，不帶www的betterwinhome.com做A記錄指向127.0.0.1，等待解析生效再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：按照你上述所說 刪除重新解析還是不對啊，平時3分鐘就能生效的，現在已經過去20分鐘了，解析還是不對。 打開域名后，還是多跳出wwwwww.betterwinhome.com
答：您好，我司測試已經可以打開，請您本地運行命令 /flushdns后，重啟瀏覽器訪問試下，如仍無法打開，請ping www.betterwinhome.com檢測反饋下，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 本地刷新dns后，也清楚瀏覽器緩存，隨后能正確訪問，但就在剛才后臺正在添加產品時，突然網址又跳出來一個www 又訪問出錯了，怎么還間歇的啊，此刻又打不開了 ，還是多出一個www怎么解析后不正常呢 www.betterwinhome.com
答：您好，出現這種情況可能是您本地解析生效不穩定，建議您稍后再試，或參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本機緩存dns為127.0.0.1和127.0.0.1再試下，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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