問:我買了一個微小店,配置好后發現功能不適合我們用,我想更換一個企業建站手機營銷版,您看看要怎么辦?,我買了一個微小店配置好后發現功能不適合我們用
答:您好,非常抱歉,對應云建站微小店產品無法直接更換到手機營銷版業務產品,如需要云建站手機版需要額外購買,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: 是不是有站點不攻擊了? 這個站點無法打開 http://www.gxlyjt.com/
答:您好,
查看應該是卡死了,我司重啟了下,現在負載已經降下來了,根據日志分析是沒有攻擊的,請您保持觀察下。
非常感謝您的支持!
問:FTP傳輸緩慢,總是連接失敗
答:您好,當前測試您主機FTP空間上傳速度正常,而考慮您對應本地顯示網絡是移動網絡,請嘗試將FTP地址改為zzftp.myhost.net后上傳測試看看速度,如還是有問題,您可以將對于的壓縮包發送到我司協助上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 還是傳不上 ,已發送郵件 請盡快協助覆蓋
答:您好,已經為您上傳覆蓋了原本的2個文件,您可以重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:當前主機贈送的郵箱,我方正在嘗試使用,根據提示要將解析改為A記錄和IP,一般默認我們都是解析到cname,請問當前主機的ip是多少?主機域名: betterwinhome.com
答:您好,查看您該問題,您可以將您頂級域名betterwinhome.com的A記錄解析到127.0.0.1,該地址是我司301重定向地址,其實現頂級betterwinhome.com域名訪問后跳轉到www二級域名www.betterwinhome.com域名上,非常感謝您長期對我司的支持!
注:www.betterwinhome.com該二級域名解析不變,還是操作CNAME別名解析,解析到bdsyingwen.gotoip11.com
問:這里已經填寫好域名,提交申請,并且已經解析好。在哪里登錄企業郵箱,在哪里看是否生效?需要做發送配置,郵件服務器網址是什么?
答:您好,核實您對應域名是沒有備案的,請將對應mail開頭的二級域名解析,解析到hk.yunyou.top,然后到主機管理后臺獲取贈品里面,獲取對應主機贈送郵箱,非常感謝您長期對我司的支持!
問:郵箱解析生效后,剛發現,當前主機 為何訪問網址會多跳出一個 wwwwww.betterwinhome.com 訪問后就變成 http://www.www.betterwinhome.com/這樣網頁無法打開,請看下是哪里設置錯了?
答:您好,域名解析有誤,請刪除betterwinhome.com和www.betterwinhome.com解析,重新添加將域名:www.betterwinhome.com做別名(CNAME)記錄至bdsyingwen.gotoip11.com,不帶www的betterwinhome.com做A記錄指向127.0.0.1,等待解析生效再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:按照你上述所說 刪除重新解析還是不對啊,平時3分鐘就能生效的,現在已經過去20分鐘了,解析還是不對。 打開域名后,還是多跳出wwwwww.betterwinhome.com
答:您好,我司測試已經可以打開,請您本地運行命令 /flushdns后,重啟瀏覽器訪問試下,如仍無法打開,請ping www.betterwinhome.com檢測反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 本地刷新dns后,也清楚瀏覽器緩存,隨后能正確訪問,但就在剛才后臺正在添加產品時,突然網址又跳出來一個www 又訪問出錯了,怎么還間歇的啊,此刻又打不開了 ,還是多出一個www怎么解析后不正常呢 www.betterwinhome.com
答:您好,出現這種情況可能是您本地解析生效不穩定,建議您稍后再試,或參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本機緩存dns為127.0.0.1和127.0.0.1再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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