問:我公司名稱已變更,如何過戶操作?,我公司名稱已變更如何過戶操作
答:您好,域名過戶請您聯系專員QQ: 協助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我們公司名下本來備案了hikunpeng.com這個域名,現在這個域名已經被華為轉走,并且名下備案信息也看不到,因此hikunpeng.com這個域名的備案已經和我司無關,現在想對hikunpeng.cn這個域名進行新增備案,請予以通過。
答:您好,好的,已反饋,您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核,請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我服務器127.0.0.1上的網站無法打開,持續幾天了,請幫助解決一下,謝謝!
答:您好,1、您說的是站點:http://www.lunwen.art/吧,我們外部測試其一直處于網頁加載狀態中,請您檢查其web服務,是否徹底啟動,以及服務器內部應用與所屬程序。
2、若確需我司協助排查,請您提交正確類型工單:【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】提交此類型工單系統會自動扣除1次金牌服務,可協助幫您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站打不開,網站后臺一些數據沒有了
答:您好,
測試您網站可以訪問打開,您說的后臺數據沒有了,具體是什么情況,是什么時候開始出現的,能否詳細描述下;
主機最近一次數據備份是4月3日凌晨的,但是看您今天也有熟悉更新過。
問:你打開dzxinx.com試試,我是打不開,看看里面的數據都沒了。
答:您好,
頂級域名您是直接解析到數據中心ip的,但是目前由于數據中心ip受攻擊,采用備用節點恢復的,您可以將域名做cname記錄指向到long998.gotoip2.com ,等待解析生效后在測試訪問;
您后臺這里的信息為空,我們無法確定具體原因,如果4月3日凌晨之前是正常的,您可以嘗試下恢復之前的網站程序和數據庫備份(教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307)后查看下,但是恢復之后4月3日之后更新的內容,您需要重新手工添加。
問:這個dzxinx.com打不開是要重做解析嗎,解析的話又怎樣解析,給個教程,現在www.dzxinx.com和dzxinx.com都在解析里面。再有就是后臺數據沒有了,而且后臺數據備份也沒了,之前我都是備份了的。昨天網站還好好的都能正常訪問?,F在里面的會員都打不開了。
答:您好,
問:那就發一下將dzxinx.com 做cname解析記錄指向到long998.gotoip2.com的教程吧
答:您好,
和您之前做帶www的域名解析方法一樣,可以將這里A記錄解析修改下,改成cname記錄,然后最后的對應地址修改為long998.gotoip2.com 。
問:這個解析是那會客服讓更改了的,之前就是這樣的,現在還要改回去嗎
答:您好,
幫您調整好了,您稍后在測試下訪問呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛才用dzxinx.com試了,還是打不開,是不是還要等10-30分鐘呢
答:您好,
是的,修改之后解析要生效,一般時10~30分鐘,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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