問：您好，我的域名核驗失敗，為何，明明有身份證照片和視頻,我的域名核驗失敗為何明明有身份證照片和視頻
答：您好，非常抱歉，因備案平臺因近期有進行升級，提交后管局系統無法查看上傳的圖片資料，此情況已反饋并修復，您的備案資料已重新為您提交并反饋，我司審核專員會盡快重新為您上報管局審核的，您請注意查收短信并及時進行驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，短信核驗成功了沒有，幫我看下，謝謝
答：您好，
2.查看您的備案為 16:18:03提交，短信驗證有效期為24小時，如未完成備案將會被退回；您可耐心等待24小時后查看備案狀態，如是未被退回也可判斷是完成了短信驗證的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你們自己都無法知道是否已短信核驗成功了沒有，不科學
答：您好，非常抱歉，1，此短信驗證碼是管局系統直接發送給客戶的，管局也未提供是否已驗證的查詢接口，我司也無法核實到具體驗證情況；
2，如您驗證后有此提示，
則代表您短信驗證碼已通過，請您確認您是否驗證后有此頁面提示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我前幾天查就是在管局審核，怎么剛才查變成這個狀態了
答：您好，
1.非常抱歉，因備案平臺因近期有進行升級，提交后管局系統無法查看上傳的圖片資料，此情況已反饋并修復；您的備案因為上傳主辦單位有效證件管局系統無法顯示，因此備案在今天又被管局退回了，退回后我司專員重新為您提交了備案；
2.已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快重新為您上報管局審核的，您請注意查收短信并及時進行驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我這個備案還需要多久？
問：您好，那我這個備案還需要多久？那為什么被退回了，我這邊沒有顯示呢？
答：您好，
1.是因為退回后，我司專員就直接重新為您提交了備案，因此您未看到退回狀態；
2.備案已經重新為您提交管局審核了，請負責人號碼注意查收短信并及時進行驗證（近期廣東管局審核大致在一周左右） ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yuxianshengdw.com 注冊錯誤，刪除返回對應的優惠券，謝謝！
答：您好，優惠券已退回賬號，請刷新后查看。
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