問：為什么備案了 白名單后臺說沒有備案,為什么備案了白名單后臺說沒有備案
答：您好，tengfeimenye.cn確實(shí)無法查詢到備案信息
http://sc.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action;jsessionid=C42AB99F75DF2E26 這個是管局網(wǎng)站您可以查詢看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.genialmedical.com
為什么打不開呢？我有正常添加證書的。是哪里出了問題？ 用的Nginx證書。
答：您好，查看主機(jī)還沒有開啟ssl功能，請您通過業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)–管理–部署ssl，開啟ssl功能后再測試https訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
已經(jīng)開啟。還是打不開呢
答：您好，https://www.genialmedical.com/ 我司測試可以打開的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.genialmedical.com 把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：ping一下就可以打開了。
但現(xiàn)在還有問題是http跳轉(zhuǎn)https沒有生效。也是我這邊問題嗎？你那邊生效了沒？還是我的web.config代碼有問題？
答：您好，已經(jīng)為您添加，請您確認(rèn)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，云鎖是更新了嗎？不給免費(fèi)用了嗎？那么，針對我這個服務(wù)器，后續(xù)安防應(yīng)該如何處理？
答：您好，我司登陸查看是正常的，請您退出對應(yīng)軟件，重新登錄試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您的云鎖不是最新版吧，您可以重新下載安裝哦。
答：您好，抱歉云鎖是第三方公司的軟件，具體版本這些我司不太清楚，建議您到云鎖官方咨詢看下是否是新版的原因?qū)е虏荒苡昧?非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我刪除服務(wù)器，重新添加服務(wù)器又好了
答：您好，好的，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1，網(wǎng)站打開速度太慢，平均打開速度十秒，有時甚至打不開。ping響應(yīng)平均172MS，丟包率15%。見附件圖片這樣的速度任何訪客都沒有耐心等下去我買的新網(wǎng)的最便宜的國內(nèi)主機(jī)（97元/年）都只要2秒就能打開。2，我購買的是國內(nèi)BGP主機(jī)，為何解析到的IP：127.0.0.1是香港的？這就是所謂的國內(nèi)BGP多線主機(jī)？現(xiàn)在隨便哪家IDC供應(yīng)商國內(nèi)的普通虛擬主機(jī)都能做到ping響應(yīng)時間50MS以下，實(shí)在不行的話，我要申請退款！
答：您好，檢查是由于服務(wù)器有攻擊，我司將服務(wù)器上的所有站點(diǎn)都單獨(dú)拆分到了一個ip上，來找出被攻擊的站點(diǎn)。當(dāng)前已經(jīng)為您還原到正常節(jié)點(diǎn)，請您稍等10-20分鐘后測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次你們也是這樣回復(fù)的，你們的服務(wù)器安全性這么差嗎？上次反饋后，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的訪問速度還是很慢，根本達(dá)不到3秒內(nèi)訪問，我這個還是個新網(wǎng)站，還沒添加什么內(nèi)容呢。就如此不堪，我有理由認(rèn)為你們是假的BGP主機(jī)
答：您好，機(jī)房是bgp機(jī)房。由于您使用的是虛擬主機(jī)，ip地址是共享的，所以容易受到其他用戶的站點(diǎn)影響。若您對網(wǎng)站的穩(wěn)定性要求很高。可以考慮升級到云主機(jī)，云主機(jī)是獨(dú)立資源不受其他用戶影響。
或者考慮登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機(jī)管理–>找到對應(yīng)虛擬主機(jī)–>點(diǎn)擊管理即可進(jìn)入主機(jī)對應(yīng)的管理面板–增加獨(dú)立ip，購買一個獨(dú)立ip也不會受到其他用戶影響。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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