問：您好，我備案照的圖片不是純白色底色退回，怎么換不了資料，點擊上傳資料后掃碼手機上還是顯示的在審核中。這個怎么更改？,我備案照的圖片不是純白色底色退回
答：您好，已調整狀態，刷新后掃描二維碼，可重新拍照驗證提交；提示：拍攝的證件需原件彩色、清晰、平整、完整、背景為純白色,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們提交的營業執照 已經用塑料膜表好了很久 取不下來 都粘在一起了 一取就字全壞了 提示我們拍的不行 我們已經用掃描了 這個還有啥辦法解決呢
答：您好，查看當前拍攝上傳的單位證件是可以使用的，備案申請已協助提交審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站突然打不開 UnavailableHTTP Error 503. The is unavailable.手機版m.zhangcha.com 經常出現500-內部服務器錯誤
答：您好，請登錄服務器重啟iis或檢查對應站點應用程序池是否停止，啟動后再試。
如需我司排查，請您在提交工單頁面，點擊"主機租用 vps、云主機"，選擇“站點設置-配置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤”提交，目前您有2次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是：yazhuan.net 我購買好幾天了。實名認證成功并且解析生效正常訪問了。怎么今天突然無法訪問了。解析的 地址不對了。是DNS問題么。？幫我看看
答：您好，
問：您好，親，這家公司原來沒備案過，怎么退回原因為主辦者沖突？？？
答：您好，根據單位證件號查詢，單位在更名之前有申請備案，如圖：；
若貴單位原備案網站還在使用，請先在原備案接入商處變更單位名稱，待變更后點擊“備案信息”頁面右上方“刪除所有信息”按鈕，刪除之前填寫信息后，點擊備案平臺首頁B2中的“現在去添加網站”操作；
若原備案不使用，請先申請注銷原備案號后再重新提交新備案申請，注銷申請表下載地址：http://beian.vhostgo.com/docs.asp,表格中有填寫說明，請根據說明填寫并附上證件材料反饋至管局，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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