問： 備案提交的營業執照可以是原件的打印件嗎？黑白的那種,備案提交的營業執照可以是原件的打印件嗎
答：您好，因加強對備案資料真實性監管，需營業執照原件拍照上傳，不能黑白復印、彩色打印件等,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎樣消除360連接檢測到的安全問題（在手機瀏覽器上有）
答：您好，
非常抱歉,不太清楚您的測試方式,能否提供具體的截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該連接經檢測存在風險，建議停止訪問安全檢測由360提供
答：您好，
僅從您的文字描述看應該是域名被360列入黑名單,如確定網站內容沒有問題則需要聯系360官方進行申訴,非常感謝您長期對我司的支持!
問：另外，FTP上傳不了數據，兩個FTP都是
答：您好，
查看您賬戶下只有一個虛擬主機 ,核實該主機目前容量已經超標,容量超標后不能再進行數據上傳,請先通過文件管理將容量清理到限制以下后再重新上傳測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用FTP無法上傳文件顯示如下 2.0 — 1.0.0d 8 Feb 2011[R] 正在連接到 sx123123.gotoftp1.com -> DNS=sx123123.gotoftp1.com IP=127.0.0.1 PORT=21[R] 連接失敗 (連接已超時)[R] 正在延遲 120 秒，在此之后將嘗試第 1 次重新連接[R] 正在連接到 sx123123.gotoftp1.com -> DNS=sx123123.gotoftp1.com IP=127.0.0.1 PORT=21 (次嘗試 # 1)[R] 連接失敗 (連接已超時)[R] 正在延遲 120 秒，在此之后將嘗試第 2 次重新連接
答：您好，請將ftp地址換成zzftp.myhost.net試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有時候訪問網站http://a.xalhw.top/wap/lym/提示網站暫時無法訪問，但是換個手機或者換個ip有時候就可以訪問了，ping這個網址，有時候ip是國內的，有時候是香港的，請技術員幫忙檢查一下什么問題，謝謝
問：目前我重新解析了一個前綴，2019.xalhw.top/wap/lym 但是這個還是打不開，我也綁定了，不知道什么原因
答：您好，核實用戶錯誤解析到ftp地址導致打不開,請把域名重新做別名指向到xs166970.gotoip3.com等生效后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前我解析地址改好了，還是第一個問題，有時候訪問http://a.xalhw.top/wap/lym/ 打不開，如圖所示
答：您好，抱歉,您提供的域名a.xalhw.top解析的ip不是我司服務器ip地址,錯誤提示也不是我司的錯誤提示,如要使用我司服務器,需要把a.xalhw.top解析到xs166970.gotoip3.com,測試訪問2019.xalhw.top/wap/lym 是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：a.xalhw.top解析地址是貴公司的服務器，看下還有沒有其他原因導致網站訪問不了呀
答：您好，現在測試是生效了,剛才是沒生效的,建議下次參照教程http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果分析,非常感謝您長期對我司的支持!
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