問：南京本地訪問www.hqcf.com.cn打不開，北京也經常打不開，這個服務器是什么問題，經常各地打不開？,南京本地訪問打不開北京也經常打不開
答：您好:
測試網(wǎng)站正常，根據(jù)您反饋的截圖來看是本地到服務器網(wǎng)絡方面的問題，可在服務器管理開啟百度云加速后再觀察，非常感謝您長期對我司的支持！
問：本臺服務器已經開啟了百度云。請檢查服務器到什么問題，經常各地打不開！
答：您好，
2.測試服務器網(wǎng)絡正常訪問附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：13年我公司在你們這里購買了域名028yz.cn，但是現(xiàn)在管理權限不在我們這里，我們想拿回域名的管理權限
答：您好，
請聯(lián)系QQ：，電話： 協(xié)助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這網(wǎng)站打不開是怎么回事啊？麻煩幫忙處理一下可以嗎？
答：您好
賬號下主機較多,請?zhí)峁┫戮唧w訪問域名,我們?yōu)槟藢嵪?,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：h?s?d?k?j
答：您好
抱歉,您提供的信息有亂碼,無法查詢,請?zhí)峁┫略L問域名，我們測試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hsakj
問：麻煩幫忙處理一下謝謝
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，請?zhí)峁┫掠行畔ⅲ舸_實輸入有問題，可撥打 轉7 說明下情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hsdkj，確定是這ftp
答：您好，
1.核實空間超標了，主機是暫停狀態(tài)，已協(xié)助開啟
2.存在非法信息，測試訪問頁面被掛馬了，請盡快處理。詳細信息，可登錄用戶管理中心–業(yè)務管理–安全及監(jiān)測–非法信息監(jiān)測，查看詳情，臨時解除阻斷，并檢查處理關鍵字頁面，處理完成后，請“點“我已處理”即可。
3.處理后核實下空間是否仍超標，若超標，請升級到增強型主機觀察。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們不會你們能處理一下嗎？
為什么會掛碼呢？
答：??您好，網(wǎng)站程序被掛馬，一般為程序代碼存在后門漏洞引起，您可以聯(lián)系程序商為您排查問題并修復后門漏洞，如需我司協(xié)助清理網(wǎng)站掛馬，我司需收取一定費用，您可以提交工單“【虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題】 -> 網(wǎng)站類問題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理”,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：收取多少費用？掛碼怎么會是程序問題呢？網(wǎng)站是掛在你們主機上的
答：您好，這個是程序漏洞被利用生成了大量的垃圾文件，如要徹底解決必須聯(lián)系程序方人員更新程序補丁修補相關漏洞。
如需我司處理將收費100元，該操作只清理掛馬做相應權限處理，不負責程序漏洞的修復，確認請在此回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那幫忙處理一下吧
問：處理了這網(wǎng)站還會掛碼嗎？
答：您好，\\file\\file目錄下大量的垃圾廣告文件已經為您清理同時非法信息也已為您處理。目前已經設置除數(shù)據(jù)庫其他文件只讀權限目前不會再出現(xiàn)了。請您聯(lián)系程序方人員對程序更新補丁修補漏洞才可以從根本上解決,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在能打開了嗎？能幫忙一起修復一下嗎？謝謝！
答：您好，現(xiàn)網(wǎng)站可以正常訪問。程序漏洞我們修復不了，請聯(lián)系您的網(wǎng)站程序方人員或找專業(yè)的程序人員為您修復,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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