問: 這個不是你們工作人員吧,。。,這個不是你們工作人員吧
答:您好,應(yīng)該不是的,您提供下這個qq號碼呢,并詢問下他的工號和姓名,這邊再核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不是QQ咨詢的,是商務(wù)通的那個聊天軟件上 咨詢的,那應(yīng)該是騙子。
答:您好,是的,用戶服務(wù)器運維我司這邊是沒有做的,都是用戶自己維護(hù)的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們的那個服務(wù)器垃圾的很 越來越慢,我們都沒動,現(xiàn)在進(jìn)去,等幾分鐘才看到桌面,我們2個網(wǎng)站到現(xiàn)在,一個關(guān)閉中,怎么也恢復(fù)不了了,其他一個卡的要死,進(jìn)去遠(yuǎn)程看下,也要幾分鐘http://www.scfjw.cn/ 和http://www.0832h.com/ 直接502錯誤了
答:您好,檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正??梢赃B接,訪問502需要您根據(jù)nginx錯誤日志進(jìn)行排查分析。
如需我司協(xié)助排查,請另提交對應(yīng)工單【云服務(wù)器】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?!浚壳澳薪鹋品?wù),提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 這個工單編號 扣除三天費用 買成611 六個月,,一天也就三塊多 為啥扣了59
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。把您服務(wù)器按照月付價格了,現(xiàn)在重新計算扣除了使用三天費用10元,余款已經(jīng)補(bǔ)齊,請查看,謝謝
問:這個網(wǎng)站的備案是否介入了三五互聯(lián)
答:您好,當(dāng)前查看您域名dc-acg.com確實有在我司有備案記錄,請問您當(dāng)前具體是什么問題,您不妨詳細(xì)說明一下您的問題,以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有收到備案過期的消息,不知道是否屬實
答:您好,1,查看單位是有通知單位網(wǎng)站未放置準(zhǔn)確備案號,
問: tw009 為什么綁定sz-dawang.cn域名提示要備案呢?
答:您好,剛才應(yīng)該是升級還沒完成,現(xiàn)在查看升級完成了,已幫您綁定請到注冊商處設(shè)置解析別名(CNAME)記錄至szdawang.gotoip1.com 生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法訪問。該站點是由你們協(xié)助配置的堡壘機(jī)。目前服務(wù)器、站點均無法訪問。請協(xié)助排查。
答:您好,當(dāng)前查看您服務(wù)器上環(huán)境運行正常,而您對應(yīng)服務(wù)器后臺有設(shè)置安全組屏蔽所有ip網(wǎng)絡(luò), 您當(dāng)前工單中顯示的ip是127.0.0.1,而該ip沒有在對應(yīng)放行網(wǎng)絡(luò)中,其就會導(dǎo)致訪問到當(dāng)前服務(wù)器上所有網(wǎng)絡(luò)不通,請問您當(dāng)前是需要本地訪問到https://www.cdngs.com.cn/ 該域名地址對應(yīng)的網(wǎng)站嗎?如果是可以到服務(wù)器后臺安全組中加一個您本地ip127.0.0.1既可訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/