問：網站無法訪問，請處理一下,網站無法訪問請處理一下
答：您好，程序被掛馬了 ，詳見附圖 ，已經影響了程序的正常訪問了，需要聯系您的程序開發人員或代碼提供商進行木馬清理，以及補丁更新 ，以使站點恢復正常訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 127.0.0.1 這臺服務器上面的域名ceshui.cn 網站打不開了 麻煩看看是什么原因 謝謝
答：您好，目前查看該域名解析到的是，請核實一下是否需要解析到該服務器。另核實一下域名是否正確
非常感謝您長期對我司的支持！
問： 客戶真的很急，幫我加急下
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為什么注銷備案，一直沒有收到驗證碼短信呢，麻煩看看原因
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，查看一下電子核驗資料圖片是否合格
答：您好，查看圖片資料是可以的，可正常確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這是什么意思啊？怎么操作？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近打開網站速度很慢，是什么原因呢。服務器上其他網站影響的嗎？換個機房是否會有改善
答：您好，目前測試加載時間在為您更換了一個節點出口，請稍等30分鐘左右再測試一下是否正常
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站初始化和數據清空有什么 別
答：您好，初始化恢復為默認的模板樣式，清空是手機版頁面全部刪除，注意不要選擇“完全清空”，操作前請注意備份數據庫，避免操作失誤無法恢復，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
