問：網站訪問異常慢，麻煩你檢測一下，并告知一下我云虛擬主機的參數及所在服務器具體的位置,網站訪問異常慢麻煩你檢測一下
答：您好， 測試訪問附圖 ，請告知需要的具體參數，系統為 2019 ，
服務器在美國 ， 國內訪問速度較國內服務器會稍慢一些 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：具體在美國哪里？
問：需要知道服務器空間大小，帶寬，內存是單核的嗎
答：您好， 美國 加利福尼亞州洛杉磯 ，此空間容量 1200M ， 帶寬內存為共享 ，帶寬和內存均較充足 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：FTP無法上傳文件提示有木馬設置為只讀已經清理 無法點擊
答：您好，已經為您解除寫入限制，請重新上傳再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：yiyong123.com域名不使用了，
工信部查到是這樣的， 現在怎么處理
問：現在需要提交fapaogujiao.com的備案，出現以上問題怎么處理
答：您好，1，如原備案域名yiyong123.com已經未使用，此次暫無法添加網站備案新域名，請點擊備案信息-注銷備案
2，提交注銷申請后需原備案主體負責人手機 配合短信驗證，驗證后注銷申請才能正常進入管局審核階段。如何短信驗證可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ；
3，當前賬戶下備案號注銷成功并且在工信部網站beian.miit.gov.cn 無記錄后可再到當前賬戶下點擊備案系統首頁-B已備過案-B2現在去添加網站
問：您好。能幫我看下xrsxh.com這個是怎么回事嗎，左圖是cnzz的統計，右圖是53客服的統計數據，兩者為什么不一樣呢。客戶也在問。客戶說是服務器問題。
答：您好，這個與統計應用統計的數據來源依據，計算方式，設計架構以及是否有去重，防刷新等機制諸多因素有關，我們并不清楚這兩款運用是怎么計算統計的，用戶可以咨詢下官方人員。
統計網站訪問情況建議根據網站的訪問日志進行分析才是較為準確的方式，用戶可以到虛擬主機管理面板-www日志處下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，可以看下這個網站這兩天后臺流量的停留數據嗎？就是進來我們網站的流量待了多長時間這種。—客戶在問，我都不知道是啥？
問：www日志處，您上次說下載這個來看，我下載了。但是主機里面 文件夾一直沒有出來文檔呢？系統說要等半小時，
答：您好，1.服務器端沒有這種功能，但用戶使用的在線客服應用應該支持，可以到其后臺查看下或咨詢下官方。
2.日志在logs目錄下，可用ftp連接查看下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：logs里頭沒有最近兩個月的嗎?
問：我找到了10月8號的log，可是我看不懂呀。
答：您好，您可以找下相關日志分析工具來統計，也可以到虛擬主機管理面板-訪問統計查看相關相關統計數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，客戶問，這3個是代表什么意思
問：客戶問10月10號之后這幾天的統計i是不是正常的。您看下。我也看不懂。
答：您好， 參觀人次是當天訪問的用戶
頁面數是用戶點擊頁面的次數
文件數是頁面上文件如js，css，圖片文件
10月10日最近的日志文件在/logs/目錄下，您可以通過網站日志文件進行分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那您幫忙看下，這是什么意思。
答：您好，對應根據字面意思就是訪問到您網站首頁后，一直停留在網站首頁，沒有點擊內頁訪問的記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
