問：兩個域名jpzpgs.com；cqdnajd.com對應(yīng)的主機(jī)經(jīng)常性出現(xiàn)網(wǎng)站打不開的情況，麻煩幫診斷一下問題出在哪里,兩個域名對應(yīng)的主機(jī)經(jīng)常性出現(xiàn)網(wǎng)站打不開的情況
答：您好，當(dāng)前測試您所說的2個地址都可以正常的訪問，并查看您2個域名對應(yīng)都是香港主機(jī)，請基本都是到了219.234.這個香港ip段，請不妨在網(wǎng)站無法訪問時，訪問一下127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1和127.0.0.1 這幾個ip，ip直接訪問出現(xiàn)403錯誤頁面是正常的，建議使用ie瀏覽器訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：給網(wǎng)站chongqing.tuozhan110.com 部署https 重啟服務(wù)器，該服務(wù)器上網(wǎng)站就無法訪問了
答：您好，當(dāng)前對應(yīng)網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，核實(shí)之前無法訪問是因為您之前有在nginx服務(wù)部署一個站點(diǎn)www.021tz.cn，而現(xiàn)在對應(yīng)站點(diǎn)的證書文件您應(yīng)該是刪除了，導(dǎo)致對應(yīng)nginx報錯找不到該站點(diǎn)的證書文件如截圖，現(xiàn)在我司為您將??站點(diǎn)www.021tz.cn 對應(yīng)https的nginx配置??文件重命名了（注：現(xiàn)在查看域名www.021tz.cn 其沒有解析到當(dāng)前服務(wù)器了），重啟nginx后恢復(fù)了網(wǎng)站訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問一下，服務(wù)器新增的IP可以提供50G高防，這個IP可以是香港IP嗎？
答：您好，查看到您反饋的就是對應(yīng)的增加的是港臺主機(jī)的高防ip，是香港ip，非常感謝您長期對我司的支持!
問：hskj520.com 更新證書緩存更新不了 一更新 就 提示網(wǎng)頁無法訪問
答：您好，對應(yīng)的證書會自動更新，當(dāng)前查看到對應(yīng)的證書文件已經(jīng)更新了。
問：主機(jī)后臺里設(shè)置 hskj520.com 更新證書緩存 一更新就提示網(wǎng)頁無法連接 打不開 www.hskj520.com 這是正常可以打開的
答：您好，查看到原因是您對應(yīng)的頂級域名是直接解析到服務(wù)器原始ip，對應(yīng)的域名https://hskj520.com/ 是無法訪問，所以頂級域名更新緩存點(diǎn)擊失敗。
問：您好，網(wǎng)站又503了，估計又是程序池鎖死的問題！請問一下，503以后，我能不能自己處理了，管理面板是否有自己重啟的按鈕？
答：您好，十分抱歉，目前沒有提供對應(yīng)的可以自主重啟的按鈕，查看到對應(yīng)的站點(diǎn)異常的時候，是對應(yīng)的ip127.0.0.1訪問請求您的手機(jī)版頁面導(dǎo)致您的網(wǎng)站cpu占用較高站點(diǎn)卡死。
問：親，我剛看了一下您提的這段網(wǎng)站日志，這個【127.0.0.1】IP，估計是一個小爬蟲程序，IP地址是法國的，也就訪問了30毫秒，訪問了幾十個圖片，就這樣程序池就卡死了嗎？
關(guān)于程序池卡死的問題，我有幾點(diǎn)疑問：①咱們這款虛擬主機(jī)，我這個IP，同IP段有685個網(wǎng)站，是否存在主機(jī)超賣的現(xiàn)象，您一個服務(wù)器放上千個網(wǎng)站，分給每個網(wǎng)站的只有一點(diǎn)點(diǎn)CPU了，這樣出現(xiàn)一點(diǎn)小爬蟲，程序池就卡死了啊！我買了這么多年主機(jī)了，從來沒見過哪個小采集程序一采集，網(wǎng)站就采集卡死的虛擬主機(jī)！②我們個人網(wǎng)站，對于采集爬蟲程序根本是沒辦法禁止的，那么多垃圾爬蟲，甚至連yahoo和搜狗都在爬，咱們服務(wù)器提供商應(yīng)該想辦法啊，不能說因為爬蟲用了部分資源，網(wǎng)站不讓我用了。③看訪問日志，這個【127.0.0.1】爬蟲，是15號20:12分訪問的圖片，但是昨晚8點(diǎn)多網(wǎng)站是正常訪問的，那這個網(wǎng)站503是什么時候發(fā)生的呢？是半夜12點(diǎn)你們程序自動檢測到有異常，然后馬后炮的把網(wǎng)站503了唄？這樣人家采集都采集完了，你后禁止網(wǎng)站，除了傷害我網(wǎng)站的正常用戶和SEO體驗，還有什么作用呢？
答：您好，
1.虛擬主機(jī)我司默認(rèn)配置8核16G，站點(diǎn)數(shù)控制在200左右，您通過第三方工具查詢出來的并不準(zhǔn)確，您可以ping一下域名看看，里面有些可能已經(jīng)過期或者轉(zhuǎn)移到其它服務(wù)器上了
2.爬蟲可以通過規(guī)則進(jìn)行攔截，具體參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662
3.查看您的網(wǎng)站是 04:12:14 被限制，查看這時間段前的日志主要是360蜘蛛在大量爬取，如果您不需要此蜘蛛爬取您的網(wǎng)站，可以通過上面的規(guī)則禁止
4.虛擬主機(jī)因為是共享資源，所以我司必須監(jiān)控每個進(jìn)程的資源使用情況，如果有某個站點(diǎn)使用異常必須要及時限制，否則會影響同服務(wù)器上的其它站點(diǎn)，換位思考如果是別人影響了您的使用，您一樣不愿意。
所以經(jīng)常提示資源過高 ，需要您自行排查下原因并修復(fù)或者考慮使用云主機(jī)自己獨(dú)享資源，不會影響其他用戶,非常感謝您長期對我司的支持！
問：親，現(xiàn)在搜索引擎就只有百度和360兩家有流量了，百度流量占60%，360來的流量占30%，其他搜狗亂七八糟的就不算了。咱們的虛擬主機(jī)，如果因為正常的360蜘蛛爬取網(wǎng)站，就導(dǎo)致不能用了，那我真就只能考慮換主機(jī)了，照您這么講，萬一哪天百度蜘蛛爬取，咱CPU也超量的話，那我不客氣的問一句，咱們三五互聯(lián)的主機(jī)存在的目的是什么呢？難道不是為了獲取百度和360的流量，來做業(yè)務(wù)嗎？
您可以向上級反饋一下我提出的疑惑，我真真的沒見過正常的爬蟲來爬網(wǎng)站，都能鎖死網(wǎng)站的虛擬主機(jī)，8年頭一次見！
問：咱們三五互聯(lián)的虛擬主機(jī)，包括其他家的虛擬主機(jī)，主機(jī)的分檔都是一個樣的，比如云峰A型1G空間、25G月流量；云峰B型2G空間、40G月流量；云峰C型5G空間、180G月流量；咱們正常的網(wǎng)站不都是如果我空間不夠用了，我選擇升下一級；我月流量不夠用了，我選擇升下一級。沒有聽說過，我因為正常的爬蟲爬取的資源多了，讓我升級到云虛擬主機(jī)，而且你們的主機(jī)里說明里，也沒有說CPU負(fù)載多少一說對吧？我買的服務(wù)條款里，就只看到了我的虛擬主機(jī)是2G空間、40G月流量，500M數(shù)據(jù)庫，這些我都沒有超量，憑什么一個看不見摸不著的CPU負(fù)載，就讓我網(wǎng)站總出現(xiàn)問題？請反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，等說法！
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好吧，我很感謝您解決問題的速度和態(tài)度！其次，程序上就是標(biāo)準(zhǔn)的DZ 3.2程序，如果真讓我排查程序上的問題，我也不會。最后，如果持續(xù)出現(xiàn)這個問題，我就不用咱們三五互聯(lián)的主機(jī)了，反正主機(jī)那么多，其他家不會出現(xiàn)這個問題，就咱們會出現(xiàn)，而且價格還比其他家貴，咱們是不是也該反思一下，為什么！！！
答：您好，感謝您的建議，我們也能理解您的心情，目前我們建議可以先這樣，
1.我們幫您更換一臺服務(wù)器，看看是否會再次出現(xiàn)類似現(xiàn)象
2.我們工作中遇到占用CPU過高,大部分情況是掛馬或者安裝了某個插件引起的，建議您從這兩方面入手排查看看
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：1，非常感謝，那您先幫我換一臺服務(wù)器，我們看一下是不是還會出現(xiàn)這個問題。2，附件里是我網(wǎng)站現(xiàn)在使用的插件，你們那邊遇到的情況較多，看看可能是哪一個插件出現(xiàn)的問題呢？
問：
問：看這個圖吧，這個清晰，是我網(wǎng)站現(xiàn)在所有開啟的插件！掛馬的問題，我剛用咱們三五互聯(lián)后臺的木馬查殺查了一下，沒有發(fā)現(xiàn)木馬。我今天晚上把程序下載下來，用木馬查殺軟件查一遍再試一下。
答：您好，服務(wù)器已經(jīng)幫您更換了，至于是哪個插件我司也不清楚，您可以把平時不使用或者使用很少的插件先關(guān)閉后再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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