問：沒辦法遠程服務。連接不上,沒辦法遠程服務連接不上
答：您好，檢查是因為系統補丁未及時安裝引起，已經臨時禁用了安全組，請您再試試遠程，處理可參考http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=763，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：剛才重裝的系統，裝不錯了，程序實際需要linux 以上版本，現在還能在重裝一次嗎
答：您好，可以的，請到獨立控制面板進行系統的重裝操作，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在是收費了嗎？還有那個非法信息，我的網站被掛碼了，我自己都是受害者，還要被處罰，這個是不是不太合理了？
問：怎么突然間，建站助手就被刪除了？
問：里面的數據都在的，只是建站助手的數據是空的
問：建站助手 突然就被刪除，提示一個東西后
答：您好，網站管理助手中的數據是保存在程序目錄下的數據庫文件中的，如果網站管理助手的目錄都被刪除了，數據庫文件也被刪除了的時候，重新下載的網站管理助手里面的站點信息是不存在的，請參考上述回復，掛載數據快照盤備份，將網站管理助手進行恢復（默認路徑是d:\\SOFT_PHP_PACKAGE目錄下）
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么操作回復？
問：網站的數據都在的，這個是時候要去掛在硬盤嗎？
答：您好，是的，如果要找回網站管理助手中的站點信息，就需要掛載數據盤備份快照，然后進行網站管理助手的數據恢復操作，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243掛載快照盤進行數據的找回操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：操作了，但是沒有作用
問：恢復了備份，但是數據
問：
答：您好，
您可以在我司管理中心 這里嘗試掛載今天凌晨或者是昨天凌晨的數據盤快照，看是否能找到您的站點配置數據,非常感謝您長期對我司的支持!
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243
問：大哥，我這會按你的方式操作，現在網站全部暫停了
問：
答：您好，
問：大哥，你確定這樣操作？ 這樣是恢復數據嗎？上面有80個 網站
問：點擊后，點擊那個？
問：還有只恢復 建站助手，需要將整個盤重新放上去？
問：怎么恢復部分數據
答：您好，
請備份好現在d:\\SOFT_PHP_PACKAGE 目錄下數據，然后復制快照盤SOFT_PHP_PACKAGE 數據到服務器D盤，雙擊建站助手查看 是否可正常打開,非常感謝您長期對我司的支持!
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