問:www.zyqihuo.com這個主機續費1年退回下,多續了,這個主機續費年退回下多續了
答:您好,首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,周末財務不在,暫時無法處理,請周一回復此工單再為您辦理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫我退回去續費下
答:您好,
已退單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:云峰 可以裝 ,或者帝國嗎?會不會慢
答:您好,
問:http://10k.net.cn/網站,謝謝,幫忙處理一下
答:您好,
之前提示缺少數據庫配置文件,查看db目錄下有文件config.php.sample,已幫您修改為config.php ,現在訪問提示請檢查程序配置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我用的是程序,。你幫我查看一下嘛進數據
問:幫我修改一下,我好評你,嘿嘿
答:您好, 您的數據庫表和程序并不匹配,這些字段都不存在,如果您是從其他地方正常運營,搬過來的,請重新正確的導出對應數據庫和打包程序搬遷過來, 如果是您新的程序,請清空重新上傳源碼進行安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名轉入7天內可以正常使用嗎
答:您好,域名轉入期間,只要域名沒有到期,不會影響您的域名之前的解析和訪問的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:為什么我的域名k9f9.com無法打開我的網站,而www.k9f9.com可以打開
答:您好,經核實:
問:我有@解析
答:您好,
頂級域名查看也已經解析并生效,同時測試已經可以正常訪問。
測試結果已經截圖反饋,請核實一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:http://www.garyun.com網站無法訪問,打開特別慢,重啟路由器也一樣
答:您好,
問:顯示找不到服務器的IP地址,我已經綁定了域名,修改了DNS(因為我是阿里云的域名),也添加了CNAME記錄。但還是打不開我的虛擬服務器首頁。
答:您好,當前查看您的域名 解析不生效造成無法訪問,查詢whois信息發現域名解析被停止了,建議聯系您的域名注冊商核實下,謝謝。
問:哦我知道了我的域名還在實名審核中,是因為這個么
答:您好,應該是的,一般域名實名審核通過后才可以解析生效。謝謝。
問:我的域名已經實名通過了,但是依舊顯示找不到網站的服務器ip地址
答:您好,
域名狀態是正常的,指向我司dns , 請訪問http://www.shinetop.cn/services/domain/dns.asp 購買dns管理,在域名管理中添加解析記錄30分鐘后測試解析生效情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好!我還有一個問題,就是我安裝了在虛擬服務器上,但是當我從網站進入之后顯示我沒有訪問權限:you dont have to ….
答:您好,需要您訪問完整的地址進行安裝 ,詳見附圖,請再試一下 :http://www.siegercommunity.com/bbs/install/index.php ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:不好意思有點問題,我網站主要的部分已經有了一個數據庫,但說還需要再添加一個數據庫,但虛擬服務器的數據庫又不允許再添加一個數據庫了,請問該怎么辦。
問:好了我搞定了加了前綴把數據庫并在一起
答:您好,好的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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