問：www.zyqihuo.com這個主機續費1年退回下，多續了,這個主機續費年退回下多續了
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,周末財務不在,暫時無法處理,請周一回復此工單再為您辦理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我退回去續費下
答：您好，
已退單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云峰 可以裝 ,或者帝國嗎？會不會慢
答：您好，
問：http://10k.net.cn/網站，謝謝，幫忙處理一下
答：您好，
之前提示缺少數據庫配置文件，查看db目錄下有文件config.php.sample，已幫您修改為config.php ，現在訪問提示請檢查程序配置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我用的是程序，。你幫我查看一下嘛進數據
問：幫我修改一下，我好評你，嘿嘿
答：您好， 您的數據庫表和程序并不匹配,這些字段都不存在,如果您是從其他地方正常運營,搬過來的,請重新正確的導出對應數據庫和打包程序搬遷過來, 如果是您新的程序,請清空重新上傳源碼進行安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名轉入7天內可以正常使用嗎
答：您好，域名轉入期間，只要域名沒有到期，不會影響您的域名之前的解析和訪問的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么我的域名k9f9.com無法打開我的網站，而www.k9f9.com可以打開
答：您好，經核實:
問：我有@解析
答：您好，
頂級域名查看也已經解析并生效，同時測試已經可以正常訪問。
測試結果已經截圖反饋，請核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://www.garyun.com網站無法訪問，打開特別慢，重啟路由器也一樣
答：您好，
問：顯示找不到服務器的IP地址，我已經綁定了域名，修改了DNS（因為我是阿里云的域名），也添加了CNAME記錄。但還是打不開我的虛擬服務器首頁。
答：您好，當前查看您的域名 解析不生效造成無法訪問，查詢whois信息發現域名解析被停止了，建議聯系您的域名注冊商核實下，謝謝。
問：哦我知道了我的域名還在實名審核中，是因為這個么
答：您好，應該是的，一般域名實名審核通過后才可以解析生效。謝謝。
問：我的域名已經實名通過了，但是依舊顯示找不到網站的服務器ip地址
答：您好，
域名狀態是正常的，指向我司dns ， 請訪問http://www.shinetop.cn/services/domain/dns.asp 購買dns管理，在域名管理中添加解析記錄30分鐘后測試解析生效情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！我還有一個問題，就是我安裝了在虛擬服務器上，但是當我從網站進入之后顯示我沒有訪問權限:you dont have to ….
答：您好，需要您訪問完整的地址進行安裝 ，詳見附圖，請再試一下 ：http://www.siegercommunity.com/bbs/install/index.php ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不好意思有點問題，我網站主要的部分已經有了一個數據庫，但說還需要再添加一個數據庫，但虛擬服務器的數據庫又不允許再添加一個數據庫了，請問該怎么辦。
問：好了我搞定了加了前綴把數據庫并在一起
答：您好，好的，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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