問：您好，網站已經關閉，為什么還是提交不了呢,網站已經關閉為什么還是提交不了呢
答：您好，查看您的網站均是關閉的，已經為您提交備案，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近服務器很卡，重啟了下，居然啟不來了，麻煩幫看下，謝謝！
問：請問在忙處理沒，著急，網站都用不起了。
答：您好，請再試，當前查看已啟動起來了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能發郵件，但是收不到郵件，也么有在垃圾郵件
答：您好，請詳細描述不能收郵件的問題，比如web端不能收郵件，還是客戶端不能收郵件，是否所有人的郵件都不能收取，并提供一個不能收取郵件的發件人、收件人、發件時間，我們會進一步核查問題。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：請幫忙看下，這個是昨天做的解析，有mx記錄，是哪里的問題
答：您好，您的解析是沒有生效的，從檢測來看是dns問題，上面一條回復是正確的，請您改回阿里的dns，或者在我們這里購買dns管理來解析。更改dns請您及時聯系域名注冊商核實協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊測試域名hbcyfs.com，MX解析目前是生效的狀態
答：您好，您郵箱填寫的是hbmkfs.com這個域名，您發郵件里面的郵箱地址也是hbmkfs.com這個域名，是hbmkfs.com沒有解析或者沒生效，跟您說的hbcyfs.com沒有關系，請及時聯系域名注冊商進行核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 hbmkfs.com這個域名的企業郵箱能發郵件，但是收不到郵件，也沒有在垃圾郵件 辛苦查看一下是什么原因 謝謝
答：您好，當前不能收郵件是MX解析沒設置，請到注冊商處設置：
@ MX 默認 mx2.yunyou.top. 900 10
具體可參考http://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=4
不設置是收不到郵件的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，該操作將刪除所有備案數據(包括網站)，并且不能恢復!刪除后需要重新上傳圖片資料，請保存好文件確定刪除嗎？我填了我的手機號碼到應該填寫法人手機號碼的位置，刪除重新填寫可以嗎？
答：您好，可以的； 修改手機號碼您可點擊備案信息–修改主體修改；也可點擊備案信息–刪除所有信息后，重新填寫準確的信息 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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