問：您好，我這是國內主機，但是ping出來的ip是香港IP，請問是怎么回事，如果被攻擊切換節點了，煩請恢復正常的節點，謝謝。,我這是國內主機但是出來的是香港
答：您好，
非常抱歉，核實該主機所在服務器ip因受攻擊切換了節點，導致訪問會稍慢；
為您在該主機的管理面板開啟了百度云加速防護，可以解決訪問慢的問題，您可以等待10-20分鐘后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我網站訪問量大，開啟云加速流量大了還是打不開，關閉云加速，給我恢復正常節點！
答：您好，
非常抱歉，已經關閉了百度云加速；原服務器ip地址還需要一段時間恢復，目前可以為您更換到一臺未受攻擊的服務器，您可以確認后回復此工單為您更換；非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換。
問：FTP：
這些訪問也慢，都恢復正常國內IP！
答：您好，已經在恢復中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 這個也處理下
FTP：fx01gongsn
答：您好，已經處理，請稍后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：擁有兩個三五互聯賬號,A賬戶（BHT8888,，B賬戶（BPT8888,，兩個賬戶均為新用戶，也有優惠券。在A賬戶中使用優惠券購買了域名，現需要將域名從A賬戶轉移到B賬戶，系統提示需要補差價。咨詢過客服是補優惠券的差價，請問這個差價能否使用B賬戶的優惠券來不差價。若補差價需要多少錢？另一個問題，域名和空間若放在兩個賬戶里是否有影響使用？
答：您好，
域名和空間不在一個賬號是沒有影響的。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：請問開票18塊錢能開嗎？之前以為域名轉移就只要2塊手續費，現在要20，這個是要公司報銷的
答：您好，優惠券補差價的費用可以獲取發票的，在管理中心-財務管理-發票索取。
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問：你好！我現在已完成充值，請問如何轉域名，我按照之前的操作進行了一遍，系統顯示”操作限制”
答：您好，bptwater.com 目前沒有限制了，請再試一次
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊修改了主體信息。之前的域名hzcfsb.com轉入。現在還有個域名hzbsjcj.com也是需要新增的。幫我看看需要哪些步驟，哪些問題會審核失敗 都整理告訴我 ，我一次性處理
答：您好，
1.因修改原備案信息和新增網站，二者不能同時進行，此需要您先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交；
2.變更備案信息您請點擊備案信息–修改主體/修改網站，將備案信息修改準確后再點擊導航–電子化核驗用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序提交備案；
使用電子化在線核驗的備案流程請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=；
3.廣東備案注意事項請參考：；
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截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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