問：幫我把這個空間回收下程序池,回收程序池
答：您好，當前已經為您回收了對應站點的程序池，請您重新核實參考,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在是500內部服務器錯誤，，我生成網站的時候就經常500錯誤
答：您好，核實您該問題，其頁面出現500報錯，其是asp程序反饋的友好錯誤，其隱藏了程序中的真實錯誤，當前為您開啟了詳細報錯，提示數據庫錯誤，并查看到您對應數據庫有出現ldb日志文件，而出現該文件一般都是數據庫有出現鎖表，從而導致網站訪問異常，如經常出現該情況，建議您可以聯系您程序方為您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=35 去優化一下,非常感謝您長期對我司的支持!
網站已經為您恢復訪問了（當前我司簡單為您將數據庫進行了壓縮）。
問：您好，已有icp備案的帳號，現在有新的域名需要備案，如何備案，是不是把新域名添加到icp下面？之前的那個網站和我現在用的資料是一樣的，但是之前提交沒問題，我現在提交說缺少核驗單，是什么問題
答：您好，
是的，同一個主辦者下有新域名需備案，即登錄賬戶備案賬戶下添加；
添加后需重新填寫新核驗單、重新核驗拍照上傳提交；請在備案信息頁面——備案資料處進入上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，上次備案過的域名，這次的核驗單上還需要填之前備案過的等域名嘛？還是只填寫新的域名就可以了？？？
答：您好，填寫新域名即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看您這里只有一張固定的圖片，點擊后是沒有效果的，
現在幫您添加了產品列表
請再試試，謝謝。
問：您好，上傳幕布失敗，麻煩幫忙上傳一下
答：您好，工單中無圖片，請重新提供，以便核實上傳；請提供jpg格式圖片,非常感謝您長期對我司的支持!
問：多次進行清除木馬操作，但是每次第二次還會出現木馬的相關提示，煩請處理。
答：您好，我司當前直接訪問和 通過蜘蛛模擬均未發現異常問題，若您本地核實到異常連接，建議提供具體的連接，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：西部這種提示，煩請查看
答：您好，這個需要您核實下提示的程序文件是否為正常的程序文件.若不是正常文件,則不用處理,系統已經自動改名文件.
若是正常的程序文件,可改名回原名稱,并添加到白名單中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：upload_json.php不是正常文件
答：您好，已經為您重新設置網站目錄權限,并改名了該文件.請核實.類似異常的文件,您可以通過刪除或者改名,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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