問：網頁打不開 提示數據丟失,打不開網頁
答：您好，抱歉,核實您是開通的純凈版系統,并沒有綁定任何域名的白名單,請您聯系為您搭建環境的工作人員核實內部環境設置是否存在異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：怎么還不給我處理
答：您好，您服務器是win7系統，您具體要打開什么網址，如何測試，請您詳細說明下，最好提供您的報錯信息，以便核實分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：任何網頁都打不開 你不知道打開你們的網站試下啊
問：一開網頁就死機
答：您好，內存太小了，網頁是可以打開的，只是如果多開幾個應用內存就會不足，1核1G配置確實太低了，建議至少升級到2核2G,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，由于您是通過新的模板系統注冊的域名，您需要在新的“通用模板”中創建模板并過戶。
請您再次嘗試，若仍失敗，請告知需要過戶到哪個模板信息下并授權我司工作人員為您操作過戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這邊在貴公司租用了5臺香港企業型虛擬主機加獨立IP，現在4臺主機分別為ljb8896、ljb8897、ljb8898、ljb8899已經是過期狀態了，請問關于續費方面，可以延期續費嗎？這邊最近有些問題，對于續費時間方面可能需要延遲，現在屬于過期階段，主機數據能保留多久呢？
答：您好，到期主機數據可保留28天,建議您盡快續費,否則數據將被系統自動刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這邊在貴公司租用了5臺香港企業型虛擬主機加獨立IP，現在有4臺主機分別為ljb8896、ljb8897、ljb8898、ljb8899，并在已經過期，我方考慮由于近期業務方面問題，可能暫時停止這4臺過期主機，但是目前還沒有進行數據備份和拷貝，之前聽你們公司人員說，過期主機數據只保留28天，請問一下具體是這個月的幾號，這4臺主機會被清空數據呢？因為我這邊最近比較忙，還沒有時間把數據備份和拷貝出來，可能到這個月的20號才有時間進行數據備份和拷貝。
答：您好，默認是保留一個月，如果您確定20號進行備份可以確定是不會刪除的，請到時務必備份一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：哦，好的，謝謝?。。?/p>
答：您好， 數據安全請務必重視 ，若不續費請20號 前至少備份一份至您本地 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，在號有聯系過你們工作人員，今天將進行備份和拷貝4臺過期虛擬主機數據，由于我這邊想完整備份數據庫內容，以確保完整無誤備份的情況下，需要用帝國備份王，將要訪問網站/ebak文件，請問一下你們可否臨時允許開啟2小時網站訪問權限？這邊進行數據庫備份完畢就可以關閉虛擬主機了。
答：您好，已開啟，同時主機mysql可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 ，導出備份為SQL文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝你們了，以后業務有需要了，一定還會繼續開通你們三五互聯虛擬主機，因為你們的虛擬主機各方面都很穩定，和工作人員態度都非常的好?。?！
答：您好，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網站數據庫剛備份好了，現在將進行文件打包至本地，但是由于虛擬主機空間容量方面不足，導致無法打包壓縮，因為不打包壓縮的情況，下載至本地速度會比較慢，我這邊也嘗試了分開打包壓縮也無法完成，有些單個文件夾已超過200M，圖片數量較多，會導致下載速度很大影響， 和有可能會下載不完整，目前虛擬主機容量可用空間為100多M，請問一下你們是否還有別的方法呢，或可否臨時擴充一下容量，待打包壓縮下載完成，然后馬上聯系你們，關閉主機就可以了。
答：您好，已經為您臨時擴容，請確認，非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦，好的，非常感謝你們三五互聯工作人員?。。δ銈児菊娴氖譂M意，相信以后我們還有很多合作機會，目前因為業務方面問題，虛擬主機只是暫停一段時間。以后若需要有開通虛擬主機了，肯定會選擇你們三五互聯公司。
答：您好，
不可客氣的, 若后續有相關業務需求,可直接撥打我司熱線進行咨詢.非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網站數據正在下載到本地了，不過就是下載速度方面比較慢一些，我這邊本機網絡進行了多次測試，分別為1.5M/秒下載速度，但是在FTP下載只有19-200K不等的速度。由于我這邊是移動光纖網絡，請問是不是我這邊的網絡環境存在一些問題呢。還有一個問題想請問一下你們三五互聯公司，這4臺過期虛擬主機，是否可以付費作停機處理，比如無需清空數據，讓數據和主機保留著，讓主機關閉狀態就可以了，然后按月付費停機，以后我這邊業務問題解決啦，有需要開通了，在按年全額付款開通。
答：您好，您可以先將虛擬主機先續費，然后在主機狀態這里將狀態改為暫停即可，等到需要開通的時候直接改變為運行即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這邊4個網站的數據備份完畢，現在已經幫你們暫停虛擬主機，臨時擴容的空間你們可以取消掉了。還有一個問題想請問一下你們三五互聯公司，這4臺過期虛擬主機，是否可以按月停機付費處理，比如無需清空數據，讓數據和主機保留著，主機處于關閉狀態（管理員停止）就可以了，然后按月補回一些停機費用，以后我這邊業務問題解決啦，有需要開通了，在按年全額付款正式開通。
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。您說的這種方式,實現較為困難,因此暫時無法實現
您下載文件使用迅雷軟件下載壓縮包會較快,迅雷支持多點續傳,而ftp只能單線程下載
問：哦，好的，那么以后有業務需要了，然后開通你們三五互聯虛擬主機。
問：你們公司產品質量各方面都很好，非常值得信賴。
答：您好，這些都是我們應該做的 “盡力解決用戶真實需求，提升用戶體驗” ，也感謝您的支持與信賴，請您繼續支持三五互聯，并向您周邊的朋友推薦三五互聯。有了您的支持和推薦，三五互聯會走得更遠。非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，像你們這么好的公司，如果周邊朋友或有各方面業務需要，都會推薦西碼數碼產品。
答：您好，感謝您的支持與信賴，雖然您已經完成了備份，但是最后還是忍不住提醒您一下，還是盡快續費虛擬主機 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在這里非常感謝你們三五互聯公司，過期虛擬主機也能為客戶保留數據，很值得客戶信賴。虛擬主機和各方面產品質量都很好！相信將來三五互聯公司會發展的更好！我們能保持長期合作。支持三五互聯公司，如果周邊有朋友需要，一定會特別推薦三五互聯產品。ljb8895名稱虛擬主機，昨天已經過期了，現在也進行了續費，還有四臺過期虛擬主機，分別為ljb8896、ljb8897、ljb8898、ljb8899，日后等我方業務方面問題解決了，也會進行續費。希望能保留數據。祝三五互聯公司工作人員，心想事成！萬事如意！工作順利！
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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