問:www.mtkdy.com 這網站可以訪問了 ,對應移動端 m.mtkdy.com 不能訪問,ping 也是可以通過了,就是不能訪問,這網站可以訪問了對應移動端不能訪問
答:您好,查看您當前域名指向的服務器后臺只在白名單中綁定了一個www的二級域名,并未綁定頂級域名進行泛綁定,所以導致您現在m開頭的移動端域名需要額外再次到服務器管理后臺白名單中添加綁定,綁定后等待10-20分鐘再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:上一年訪問速度還可以的,為什么今年的訪問速度變慢了那么多,是因為人都還沒上班的緣故還是什么?
答:您好,
我司查看測試訪問很快的,您服務器網絡帶寬正常,可能是您本地網絡到服務器網絡有波動,可以嘗試重啟下本地網絡試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:出現問題的網站已處理,麻煩幫忙解鎖
答:您好,查看您應該已經刪除,我司已經為您審核通過,請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個域名沒有做釣魚,應該是同一個所有者名下其他域名做釣魚被關聯的。現在已經提供客戶身份證,單獨過戶到客戶名下了。申請解鎖一下
答:您好,我們核實百度快照是可以搜索到相關信息的,應該是有過違規內容的,請核實下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我之前看過,他做的網站是一個類似淘寶客那樣,提供淘寶優惠券的網站。
答:您好,該網站經其他用戶投訴為欺詐釣魚網站,涉及詐騙。若解鎖,相關責任等將由您和您的用戶這邊負責,請您知悉并在工單中承諾,我司可為您特殊解鎖一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:嗯,解鎖一下。恢復后我檢查下是什么內容。如果是欺詐類網站,我講凍結該用戶的帳號,相關責任由我方和客戶負責
答:您好,已為您處理,請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:http://www.zqshzb.com網站打不開 ,自從前幾天升級了空間后 經常出現打不開的現象,是不是這臺主機有問題,能幫我更換一臺嗎
答:您好,查看是進程池卡死,為您調整了下進程池,網站已經恢復,請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經出現好多次了 只是今天就出現了三次 請問有解決的辦法嗎
問:我升級空間之前從了沒有出現過這種現象
問:現在又打不開了,能更好主機嗎
答:您好,這邊已經將站點池資源進行優化配置,請再觀察,如果再次出現503報錯,請回復此工單,這邊將通過日志來排查站點訪問情況,請知悉
問:又打不開了
答:您好,經查網站存在攻擊行為,有惡意訪問的情況,如圖IP段訪問很頻繁,當前以幫您開啟了百度云加速防護,并且開啟了安全防火墻,請保持觀察。感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯系我們。
問:還是不行 又打不開了
答:您好, 請核實下173.232.123這個段是否熟悉的段,如果不是熟悉的段,這邊將設置屏蔽規則將其進行屏蔽,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫忙屏蔽 謝謝 辛苦了
答:您好,這邊已經參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681屏蔽了該段的訪問,如有問題,請及時反饋,
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站還是無法訪問
答:您好,該站點多次出現503報錯,這邊運維核實到該站點的運行占用內存較大,導致站點池回收超時,請聯系下程序提供商核實下程序代碼,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這種現象是從我前幾天升級主機才開始的,之前一直沒出現過類似問題 ,程序也沒更改過,是不是可以改回升級以前的主機呢?
答:您好,這邊核實到程序占用內存的量特別大,建議聯系下程序提供商核實程序運行的狀態,以及是否對程序做過調整?
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:程序沒有做過調整,是不是可以改回升級以前的主機呢?
問:或者 有別的辦法
答:您好,這個和升級更換主機沒有關系。目前我司分配了更多的資源給您的站點。您可以保持觀察下。另外,該問題主要是站點訪問帶來的,目前我司查看您把文件刪除了。只留了一個文件。建議結合日志聯系程序開發者排查下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
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