問：遠程連接不上，7d3d.com也打不開,遠程連接不上也打不開
答：您好，核實到程序首頁文件index.html是報錯的內容，如圖：
請重新生成下首頁文件，然后再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程連接不上呢，怎么的
答：您好，這邊測試遠程服務器是正常的，如圖：
請提供ping服務器IP的截圖，ping操作可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
以及遠程服務器報錯截圖，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，通過您ping截圖和無法遠程的截圖來看，其應該是本地網絡到服務器網絡節點異常，建議您重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）或者更換一個網絡環境再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新啟動了還是一樣的呢。
答：您好，查看到您對應的服務器本身是禁止ping命令。
查看到您的服務器上安裝了安全狗，當前將服務器上的安全狗防護退出，請重新嘗試遠程再試。
問：遠程都連接不上怎么關安全狗了。
答：您好，當前已經為您關閉了，請嘗試重新遠程連接再試。
如果仍不行，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 使用mtr跟一下路由截圖反饋我司核實
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：http://club.35.com/thread.html 我在這個鏈接看到1月份續費wang域名只要27元，為什么我續費的價格是41元
答：您好，您看到的這個是wang 的注冊價格，并非是續費價格。wang 目前在每月的23號，非過期的普通域名有23元的續費優惠活動，您可以后面關注下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.xm119.cn網站出錯ftp帳號:**********
我重新購買了一個空間，重新上傳后，網站一直出現錯誤，請幫我看一下，是哪的設置出了問題？
答：您好，對應頁面訪問提示網站升級中，并不停的刷新對應頁面，其該提示和功能都是您本身網站程序內部反饋的，一般這類設置是進行關站使用，可能在網站后臺等地方管理，因對您網站程序架構本身不熟悉，建議您可以聯系您網站程序員為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，
今天突然發現網站無法訪問，請問是否可以幫忙修復一下。謝謝不知道是否與前幾個月的病毒有關。
感謝！
答：您好，已經調整處理，現在可以正常訪問，附圖。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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