問：這個服務器能幫我把銅牌服務改為基礎服務器嗎，銅牌服務的錢退還我賬戶,這個服務器能幫我把銅牌服務改為基礎服務器嗎
問：我們請了一個服務器管理員，不需要你們那邊提供服務了
答：您好，取消后遠程之外問題均要提交正確工單，不建議取消，謝謝
經申請，考慮您是我司代理，銅牌服務是48一個月，可以退換11個月的費用，請回復確認，謝謝
問：可以，退回11個月，我要這退還的錢升級一下寬度
問：我剛才升級內存和寬度，提交了兩次都報錯，看了說明有這一句：
若vcpu/內存/硬盤發生變動，則升級后虛擬機將會被強制關閉，為了防止數據損壞，所以您必須先登錄系統安全關閉云主機后才能使用本功能升級，切記不要使用控制面板的“關機”功能。
是不是需要登錄服務器關機，然后再升級，如果升級完畢后是不是需要找你們重啟開機？
答：您好，
是的，要升級服務器內存配置需要先登錄服務器后，將服務器關機；升級完成后，系統會自動開機；如果沒有開啟成功，可以提交工單由我司查看；
關于取消銅牌服務的問題，由于目前是周末值班時間，相關人員沒有權限，建議可以周一提交工單由我司調整；非常感謝您長期對我司的支持!
問：關于取消銅牌服務的問題，由于目前是周末值班時間，相關人員沒有權限，建議可以周一提交工單由我司調整；請幫處理一下。
答：您好，已經還款到您用戶名下了,請查看核實,48元/月*11,一共528元,謝謝
問：已經關機了，請幫我把服務器升級到127.0.0.1升級一下，我自己升級老是失敗。內存升級到8G寬帶升級到8M其他保持不變，費用從賬戶里面扣除就可以，盡快弄，我已經關機了，網站都打不開了，升級完畢后給我機器重新開啟一下。
問：不用了，我自己升級成功了
答：您好，好的，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，律師執照我這邊要拼接上傳，但是沒有上傳的地方
答：您好，律師執業機構證件上傳請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODk= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，沒有上傳副本的地方
答：您好，請點擊導航欄“電子化核驗”，將律師事務所執業許可證副本主頁/法人地址頁/變更登記信息頁/年檢頁，使用PS圖片處理工具拼成兩張圖片，上傳至附件材料處,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能不能幫忙拼接一下，還差什么我提供給您，實在是不會拼接
答：您好，許可證附件需使用頁已拼圖上傳至備案賬戶下，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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