問:你好,客戶反映上傳圖片上傳不了,請問該空間是否已滿呢,如果沒有,為什么圖片上傳不了,請幫忙處理,謝謝,空間是否已滿
答:您好,目錄權限是對的,請提供一下具體的上傳測試方法,我司核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx/login
答:您好,您再試試看上傳是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是不行呢
答:您好,抱歉,您再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器密鑰在哪看
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,請詳細說明您的問題和做什么應用,不是很清楚“服務器密鑰”,非常感謝您長期對我司的支持!
問:裝 微擎系統需要
答:您好,
服務器本身沒有密鑰,是否是對接微信公眾號,微信公眾號APPID及密鑰,要在公眾號管理中,左邊菜單最下方,選擇開發–基本配置,查看自己的APPID和密鑰,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的服務器域名是多少,在哪看?
答:您好,
服務器有贈送免費二級域名:s.gotocdn.com ,僅用于解析 。服務器白名單未核實到有添加域名,網站使用的域名需要自己注冊,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我加過白名單了,又打不開啦
答:您好,我們上一條工單已經給您說明,是您域名沒有解析,所以您是無法訪問的。域名是在阿里注冊的,請您聯系阿里客服協助解析指向s.gotocdn.com ,生效后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這樣嗎?
答:您好,從截圖上來看是正確的,但需要等待生效,目前還檢測不到,請您過一會再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:解析了之后還需什么操作呢?
問:這個解析需要多久,都15分鐘了
答:您好,我們現在檢測解析已經生效了,網站打開是寶塔的默認提醒頁面,根據頁面提示是您沒有將域名綁定到對應站點上,請您登陸寶塔面板進行檢查核實,如果說寶塔面板操作方面您不太懂,可以到網上搜索,寶塔面板相對還是比較成熟的,網上可以搜索到很多使用說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站文件夾放在了D盤里,但是訪問時報錯,服務器上該怎么設置
答:您好,
查看您使用的集成環境系統,建議使用我司預裝的建站助手工具進行建站,可避免權限問題,手工建站則需要調整目錄以及iis中的權限設置, 如需要我司協助檢查調整,請重新提交站點訪問異常分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】 我司登錄服務器內為您進一步查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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