答：您好，
若在我司購買域名。可參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 添加解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看了 沒看明白
答：您好，
非常抱歉，圖文教程已經有每一步步驟，若確實不會，提供下解析地址，可以幫您添加用戶名下的域名解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我域名的IP在哪里看
答：您好，
域名本地無法訪問，需要指向一個可以訪問的服務器。瀏覽器里訪問域名就會訪問到解析指向的服務器，若您沒有，可以購買我司虛擬主機或云服務器,會分配解析地址。非常感謝您長期對我司的支持!
問：異常修改過期了不可以修改了嗎？
答：您好，是可以修改的，查看您已經將備案提交上來，我司審核專員會重新核實備案材料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩看一下這個網站 打不開 zgfsjj.com
答：您好，
主機網絡正常，測試訪問附圖，建議重啟本地路由重新撥號再試，若仍不行，請訪問127.0.0.1和127.0.0.1 反饋截圖給我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1和127.0.0.1 這倆我這都打不開 是我們的網絡的原因？
答：您好，
問：FTP不能連接，之前正常，客服測試后也無法連接，之前我是自己下載的FTP軟件，正常使用，第一次聯系客服后他給了我個連接下載軟件，仍無法使用，第二次聯系客服他測試也無法連接，請幫忙及時解決，謝謝
問：另外一個FTP：，也是一樣
答：您好
問：不使用代理能連接上，但無法上傳文件，可通過FTP軟件建立文件夾
問：使用下載的你們的軟件就是這個錯誤，防火墻及殺毒等軟件已關閉
問：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 就是下載的這個軟件，還是一樣
問：網站突然打不開，ping也不通，FTP也時不時連不上，
答：您好，
問：換了瀏覽器，重啟電腦還是不行，另外的網站也是放在你們西部的就可以。yihenglu.com這個就正常。。zsthgd.com ping不通，連不上。
答：??????????您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ，清理本地dns緩存后在測試下，如還是無法打開，請您p??????ing zsthgd.com 將返回值截圖上傳我司，以便我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!?????????????
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：https://www.shinetop.cn/
