問：http://crm.fslfx.com/manage/index.aspx 訪問不到
在服務(wù)器內(nèi)部可以訪問,訪問不到在服務(wù)器內(nèi)部可以訪問
答：您好
問：變更信息中：提交未完成
這個(gè)是怎么回事 能幫忙返回初始成功的狀態(tài)嗎
答：您好，很抱歉，由于您的備案是今天上午才審核通過的，管局還未下發(fā)數(shù)據(jù)，暫時(shí)無法恢復(fù)，已經(jīng)為您記錄下來，我司會(huì)在管局下發(fā)數(shù)據(jù)后為您將備案恢復(fù)至審核通過的狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：好的 麻煩您了 謝謝了
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：所有文件已經(jīng)發(fā)送至郵件，現(xiàn)在需要變更至新公司，謝謝
答：您好，還需要提供經(jīng)辦人手持變更前后的營業(yè)執(zhí)照副本拍照、經(jīng)辦人手持身份證拍照的照片,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：VPS重啟后，遠(yuǎn)程桌面連接不了，VNC也連不了
答：您好，當(dāng)前測(cè)試可以遠(yuǎn)程的，請(qǐng)您在核實(shí)測(cè)試看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好，我的服務(wù)器是從別人那里接手的，但是對(duì)方還能接收到服務(wù)器的安全信息提示郵件，而我這里沒有接收到，請(qǐng)問在哪里嫩修改這個(gè)郵件地址？謝謝
答：您好，您可以通過管理中心–賬號(hào)管理–修改資料，更換您的郵箱地址，請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：郵件地址已經(jīng)設(shè)置成我的了，幫忙查下現(xiàn)在這個(gè)服務(wù)器綁定的郵件地址是不是這個(gè)@qq.com目前是不是這個(gè)？另外能不能將最近虛擬主機(jī)的的有關(guān)網(wǎng)站安全信息記錄在給我發(fā)一份嗎？
答：??您好，我司查看郵箱已經(jīng)修改為@qq.com，我司為您重新發(fā)送了郵箱，請(qǐng)您稍后查看郵箱收件,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!??
問：ftp和sql都連不上了，怎么經(jīng)常出現(xiàn)這樣的問題
答：您好，凌晨12點(diǎn)過,系統(tǒng)只讀了導(dǎo)致mysql無法運(yùn)行,ftp會(huì)用到mysql,自然也無法使用,請(qǐng)嘗試重啟,如果仍未恢復(fù),請(qǐng)修復(fù)下文件系統(tǒng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：只讀是什么原因?每天都是這樣還是因?yàn)槠渌脑?/p>
答：您好，就是文件系統(tǒng)存在問題才導(dǎo)致的只讀,所以需要修復(fù)文件系統(tǒng)才解決,當(dāng)然修復(fù)也存在一定丟數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn),如果需要我司協(xié)助處理,請(qǐng)自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),我司將根據(jù)經(jīng)驗(yàn)幫您處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：也沒有其他什么操作，怎么就會(huì)出現(xiàn)文件系統(tǒng)存在問題呢
問：幫我恢復(fù)一下，隨便幫我查一下是什么原因
問：不會(huì)是中毒了吧？
答：您好，文件系統(tǒng)問題就好比您用系統(tǒng)一樣,系統(tǒng)有問題了,可能的原因就太多了,我們不是系統(tǒng)底層的維護(hù)/開發(fā)人員,無法幫您去排查具體的原因,我們只能在現(xiàn)有問題基礎(chǔ)去解決修復(fù)文件系統(tǒng),請(qǐng)確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)將由您自己承擔(dān),由我司為您修復(fù)文件系統(tǒng),否則請(qǐng)聯(lián)系其他第三方的技術(shù)/人員為您處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：修復(fù)以后代碼還在不，數(shù)碼庫是否還在？
答：您好，有丟失數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)，據(jù)我司以往處理此類問題的經(jīng)驗(yàn)來看一般影響不大。
如果需要我司協(xié)助處理,請(qǐng)自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),我司將根據(jù)經(jīng)驗(yàn)幫您處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：行，這次幫我處理一下嘛
答：您好，查看您沒有重啟，重啟后已查看已正常請(qǐng)?jiān)诤藢?shí)測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：恩，可以了，謝謝但是能告訴我大概是什么原因?qū)е碌膯幔?/p>
答：您好，查看日志沒有明顯問題，像是系統(tǒng)突然出現(xiàn)的異常，建議在觀察下次出現(xiàn)類似問題時(shí)也可以嘗試重啟服務(wù)器試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我好像設(shè)置了定時(shí)任務(wù)，這個(gè)有影響沒得？
答：您好，查看任務(wù)計(jì)劃的日志分析下，如果懷疑有可能影響，可先暫停幾天看看情況。
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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