問：您好，我是同一主體增加域名，這是什么意思，需要怎么修改,退回原因不懂
答：您好，1，域名注冊成功后域名注冊商會為您上報域名驗證庫，您域名注冊商上的域名驗證庫信息中只有單位名稱一致，證件類型和號碼均是錯誤的；
問：網站打不開了
答：您好，核實您域名無法正常解析,請聯系域名注冊商核實一下,需要把域名做別名指向到a.gotoip11.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析地址為什么會改呢，
問：這個站點原來的解析地址和現在地址為什么發生了變化
答：您好，非常抱歉,目前看您域名可以正常解析了,測試可以打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我買.top域名
QQ
答：您好，非常抱歉，不是很明白您的問題。
請問您是要注冊域名還是在我司交易平臺購買域名，若是這兩個問題，您不會操作，請聯系我司企業QQ: ,在線客服協助您操作。
若您是要購買非交易平臺中的已注冊域名，請您聯系QQ： 協助您購買。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個賬號發不出去郵件
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，1、3兩張圖沒有上傳上來，從檢查看您的郵局這個賬戶正常，沒有停止發信功能，您可以嘗試下網頁版登錄http://mail.hy-sterile.com/login.php 發信看下，如果只是您程序中無法發信，需要檢查下程序發信代碼，為了排除網絡問題，可以在程序所在服務器上 mail.hy-sterile.com 25看下通不通。
我司已上線全新的云企業郵局,新郵局更穩定、好用，老用戶可以免費升級。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級了，部分問題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，謝謝！
問：
答：您好，非常抱歉，當前核實參考您工單中提供的截圖無法顯示，也請問您具體是使用的什么方式進行的郵件發送，是本地配置的客戶端，還是網站程序，您的郵局這個賬戶正常，沒有停止發信功能，您可以嘗試下網頁版登錄http://mail.hy-sterile.com/login.php 發信看下，如果只是您程序中無法發信，需要檢查下程序發信代碼，為了排除網絡問題，可以在程序所在服務器上 mail.hy-sterile.com 25看下通不通。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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