問:小程序有時打開還是空白,商城有時點擊代發(fā)貨,訂單管理。數(shù)據(jù)拉不出來,請問是不是大家同在一個服務(wù)器,服務(wù)器壓力過大?請優(yōu)化,這樣搞不下去了。我們推廣用戶用,用戶說打開好半天…..請務(wù)實優(yōu)化,不能忍了。每一句謊話!!!,小程序有時打開還是空白
答:您好,因不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,不同的設(shè)備測試都會產(chǎn)生不同的結(jié)果。您的情況已經(jīng)反饋,目前開發(fā)團隊已經(jīng)在進行相關(guān)測試并查找原因。如因網(wǎng)絡(luò)問題,可以換個時間段或換個網(wǎng)絡(luò)訪問測試是否正常。如確實是程序問題,開發(fā)團隊也會在近期進行檢查更新處理,建議您后續(xù)觀察測試下。如有版本更新,請及時更新到最新版本。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網(wǎng)站安裝插件提示“require PHP > 5.3.0 !”是不是PHP版本低啊?麻煩給更新下版本吧!謝謝,我不會!安裝地址:https://www.wuan888.com/e/extend/tools/index.php?m=&c=install
答:您好,查看到您使用的是我司服務(wù)器,預(yù)裝建站助手,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=712 使用建站助手安裝對應(yīng)的php5.3,然后在站點管理中切換對應(yīng)的php版本即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站誤刪文件,可以恢復(fù)到2018年10月份數(shù)據(jù)嗎
答:您好,查看您的賬號下沒有云建站產(chǎn)品,虛擬主機是每7天左右備份一次,備份會覆蓋之前的備份數(shù)據(jù),故無法找回2018年10月份數(shù)據(jù).若需要恢復(fù)最近一次的備份,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 操作,非常感謝您長期對我司的支持.
問:域名解析并綁定了 還是無法訪問
答:您好,
查看域名狀態(tài)是停止解析(clientHold) ,狀態(tài)不對,故解析不生效,請聯(lián)系對應(yīng)域名注冊商進一步核實
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:狀態(tài)顯示是正常呀
答:您好,如圖是whois查詢到的信息,該域名狀態(tài)并非正常可解析使用狀態(tài),您可以將截圖反饋域名注冊商進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.
問:我是重慶結(jié)廬文化傳播有限公司員工,我司之前注冊的域名:www.cqjlsh.com,需要注銷備案,注銷申請書中提到要域名證書,我司沒有。由于之前負責的員工已經(jīng)離職,具體哪家公司注冊的也不清楚了。現(xiàn)在這種情況,怎么才能獲取域名證書呢?或者說您這邊可以直接給該域名注銷備案嗎?
答:您好,核實此域名“cqjlsh.com”已經(jīng)過期為他人注冊,若是您無法提供域名證書,可在您下載的注銷申請表上的注銷原因上寫明“域名現(xiàn)在不歸我司所有,無法提供域名證書”即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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