問：我正在做備案 這里說的域名證書是什么,我正在做備案這里說的域名證書是什么
答：您好，這個是需要到域名注冊商處獲取，查看域名不是我司注冊的，請您到域名注冊商處阿里云處獲取,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫忙修改下法人負責人的身份證號，湯智身份證號碼： x
答：您好，身份證證件號碼已經修改，您請耐心等待審核注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：m.slczz.com打不開網站，臨時域名都打不開，麻煩看一下是怎么回事
答：您好，
核實解析錯誤了，gotoftp1是上傳地址，請將域名做別名(Cname)至:【slczzcom.gotoip1.com】 ，20分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站鏈接出現異常，百度搜索沒有展示，幫看一下是怎么回事？
答：您好，我司通過 第三方工具測試抓取 無異常 ，詳見附圖1 ，建議通過圖2方式通過 在百度站長平臺進行抓取診斷，將結果反饋我司（若失敗，請點擊 \”抓取失敗\”連接 ，將 跳轉后的 詳情告知我司） ，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：robots文件是這樣設置的
答：您好，為您調整了robot ，另，建議稍后再試診斷看是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法訪問，顯示服務器不可用，請盡快核實處理！！！
答：您好，回收站點池，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的域名： hskphp.cn申請開具網絡經營場所使用證明。 我需要快遞并同意扣除20元快遞費用，請將網絡經營場所使用證明快遞至如下地址： 收件人姓名：張光力 收件人電話： 快遞地址：貴州 貴州師范大學
答：您好，電商經營許可證請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2273 ，查看您域名并未指向我司，如需要我司開具“網絡經營場所使用證明” 需要將域名綁定在我司主機或服務器上，并且域名直接訪問出來的電子商務類型。稍后我司業務經理將聯系您協助辦理購買主機業務，辦理后請參考教程提交申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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