答:您好,請重新進入贈品獲取頁面,現(xiàn)在已經(jīng)可以獲取域名贈品了,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:臨時增加了帶寬,怎么沒有執(zhí)行?
問:可以了,延遲了幾分鐘執(zhí)行的
答:您好,
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么把帳號注銷
答:您好,是說西數(shù)會員賬號注銷掉嗎?西數(shù)會員賬號只是西數(shù)業(yè)務涉及范圍才能使用的,不會影響到其他業(yè)務,而且如果需要購買空間域名,可以直接使用該會員賬號進行購買,建議保留該賬號,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:把注銷帳號的流程告訴我就行,其它你不用管
答:您好,請問是注銷當前賬號嗎,通過要注銷的賬號提交工單申請即可,需確保賬號下沒有余額,沒有任何業(yè)務,即可。
問:01060.cn已解析到西部,www.01060.cn暫時解析在其它服務商那,不會影響網(wǎng)站備案接入撤銷吧
答:您好,不會的,01060.cn和www.01060.cn其中一個綁定解析至我司國內(nèi)主機上訪問使用,就不會執(zhí)行取消備案接入的,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:之前更換新服務器,當時做了云鏡像付費,為什么后來會每個月自動續(xù)費,我們換服務器第一個月就創(chuàng)建鏡像了,為什么每月都要扣費
答:您好,
問:那是我看到扣費好幾個月才知道的,之前創(chuàng)建鏡像是你們給處理的,為什么要勾選自動續(xù)費呢?我們沒有讓續(xù)費,現(xiàn)在無緣故支付了好幾個月的費用,如何給處理
答:您好,
問:之前是打電話你們告如何創(chuàng)建,但是沒有說會繼續(xù)續(xù)費的事,一般都是一次性的,誰會把數(shù)據(jù)都保存了然后還出費用保存呢?現(xiàn)在是費用的問題,希望給我們退費用
答:您好,非常抱歉,因為您已經(jīng)自動續(xù)費了3個月了,而且鏡像時間已經(jīng)快到期了,理論上是無法退費的,經(jīng)申請可以退還您一個月的鏡像費用,下次操作時請注意勾選,非常感謝您長期對我司的支持!
問:退還的費用多會能到賬?
答:您好,費用已經(jīng)退還,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
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