問(wèn)：,裝不上云鎖
答：您好，
1.如無(wú)特殊情況，建議不用安裝云鎖，若設(shè)置不當(dāng)，反而容易導(dǎo)致網(wǎng)站出現(xiàn)問(wèn)題。
2.如果還是需要安裝可參考官方幫助文檔：http://help.yunsuo.com.cn/guid=demo/Lin_inst.html 進(jìn)行操作，或回復(fù)工單授權(quán)我司為您安裝。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：幫裝云鎖
答：您好，
已幫您安裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1: 登入了N次都登入不上去
答：您好，
查詢您服務(wù)器遭到攻擊，IP被機(jī)房封停，當(dāng)前值班人員權(quán)限，無(wú)法解封。請(qǐng)明天9點(diǎn)后回復(fù)工單我司聯(lián)系機(jī)房為您嘗試解封一下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：昨晚開始，檢查網(wǎng)站沒有問(wèn)題，重新啟動(dòng)網(wǎng)站無(wú)效，一直是服務(wù)器錯(cuò)誤。請(qǐng)盡快解決。網(wǎng)站www.qsxbwg.com
答：您好，
請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系程序開發(fā)人員檢查修復(fù)程序漏洞，不然可能再次出現(xiàn)問(wèn)題。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)你家這個(gè)服務(wù)器原來(lái)是使用別名解析的，現(xiàn)在新網(wǎng)不讓別名解析怎么使用呢？
答：您好，www的域名請(qǐng)做別名解析到s.gotocdn.com，頂級(jí)域名如果不支持別名解析，可以直接做A記錄到服務(wù)器IP：127.0.0.1 上面,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：請(qǐng)幫開通主機(jī)
答：您好，
非常抱歉， 查詢?cè)撝鳈C(jī)受ddos攻擊，無(wú)法使用香港虛擬主機(jī)，請(qǐng)您將域名備案后升級(jí)主機(jī)到國(guó)內(nèi)機(jī)房服務(wù)器，并開啟百度云加速防護(hù)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ping值正常，就是訪問(wèn)異常的慢
答：您好，1、這邊查看到您的網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)是正常的，截圖：
問(wèn)：我的JS和背景圖是幾個(gè)兆還是幾十個(gè)兆，就那么幾KB，加載都要幾秒鐘，這是什么情況，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，那么為什么ping值是正常的，加載卻那么慢，有沒有查到具體問(wèn)題是什么？
答：您好，檢查原因是您的網(wǎng)站有SYN攻擊，造成請(qǐng)求鏈接很慢,目前幫您優(yōu)化了TCP參數(shù)，并在防火墻上攔截了部分IP，請(qǐng)?jiān)儆^察下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：還是一樣，沒效果
問(wèn)：還有，我這邊的代碼和數(shù)據(jù)給我打包一份，我這邊從ftp上面無(wú)法導(dǎo)下來(lái)，都已經(jīng)導(dǎo)了一天一夜了，打包下來(lái)直接發(fā)到我的QQ郵件上
答：您好，目前因?yàn)橄愀蹧]有硬件防火墻，所以攻擊處理效果不明顯，已經(jīng)聯(lián)系過(guò)您，您執(zhí)意退款，目前已經(jīng)按照要求，幫您把web mysql打包到FTP根目錄下面，文件名xsjf8_web.zip 請(qǐng)稍后通過(guò)FTP軟件下載，下載完成并測(cè)試無(wú)誤后，再聯(lián)系渠道經(jīng)理申請(qǐng)退款,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在我這邊的ftp無(wú)法連接，數(shù)據(jù)也無(wú)法連接
答：您好，已經(jīng)正常了，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：怎么ftp和數(shù)據(jù)庫(kù)又無(wú)法連接了，怎么回事啊
答：您好，現(xiàn)在測(cè)試可以連接FTP的，您再測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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