問：127.0.0.1這臺主機看下 現(xiàn)在.net的站點都無法訪問,如：botaowx.com wxkdw.com,這臺主機看下現(xiàn)在的站點都無法訪問
答：您好，
問：域名解析沒反應，PING說找不到請求的主機
答：您好，測試已經(jīng)生效,請把您本地dns緩存清理下重試,您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ipconfig/flushdns回車,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站掛馬已經(jīng)處理，幫忙把阻攔解除下
答：您好，
查看當前站點的非法信息您的確已經(jīng)處理了，我們已經(jīng)幫您放行。
現(xiàn)在首頁和內(nèi)頁訪問已經(jīng)無問題請測試， 同時請加強網(wǎng)站內(nèi)容管理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，短信驗證未通過，麻煩你們后臺重新幫我提交下，我這邊提交不了。浙江科庫塑業(yè)有限公司
答：您好，資料已經(jīng)為您重新提交，請原負責人注意查收短信并請收到短信后24小時內(nèi)登錄到短信附帶的驗證鏈接進行驗證，避免備案被系統(tǒng)自動退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：puffer.tech過戶操作不了，提示失敗。請幫忙處理。謝謝！
答：您好，您請在管理中心-業(yè)務管理-域名管理-模板管理-通用模板(新版）-添加模板-新建模板注冊人，然后模板過戶提交。
若過戶時還有錯誤提示，請聯(lián)系我們。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱域名：yrpower.cn解析狀態(tài)：解析異常沒備案的域名，解析過了，還是提示這個，幫我看下
答：您好，
1、核實已過期請及時續(xù)費
2、解析不正確，請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 教程修正
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫我解析一下吧，謝謝，域名也是咱們公司的。我們確實不會。
答：您好，已經(jīng)更新了解析，您可以稍后訪問測試登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在網(wǎng)站完全打不開了，
答：您好，已調(diào)整優(yōu)化站點設置.測試已經(jīng)可以快速訪問打開.如圖.請您重啟網(wǎng)絡路由并嘗試換個瀏覽器訪問查看.
若仍無法打開,請打開電腦左下角-開始-運行-輸入cmd回車,在彈出的黑色窗口下輸入ping 無法訪問的域名 回車,并請將結(jié)果反饋分析下,非常感謝您長期對我司的支持.
問：重新?lián)Q了瀏覽器還是不行。
答：您好，查看提示是您本地網(wǎng)絡無法解析域名導致.請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 調(diào)整更新本機網(wǎng)絡dns緩存及更換網(wǎng)絡dns后再試,非常感謝您長期對我司的支持.
問：不是我一個人的機器打不開，客戶那邊，客戶的客戶那邊都打不開，不可能要求他們都去調(diào)整自己網(wǎng)絡的DNS緩存把？
答：您好，您可以向您的域名注冊商咨詢下,看下域名解析生效是否有問題.目前我司測試可以正常打開.另外您可以測試下虛擬主機的解析別名地址http://sfyg2014.gotoip2.com/ 看下是否可以打開,非常感謝您長期對我司的支持.
問：http://sfyg2014.gotoip2.com/ 這個可以打開。。。域名注冊商的解析早就生效了，也用了一段時間了，最近也都一直沒去動過。
答：您好，具體需要咨詢下您的域名注冊商.目前主機方面并沒有問題.您也可以對比ping我們的解析別名地址看下,是可以正常ping顯示服務器ip的,非常感謝您長期對我司的支持.
問：那之前是你們虛擬主機的問題嗎？還是說你們虛擬主機一直是正常的？
答：您好，抱歉，您域名不在我司，我司管理不到解析，之前查看截圖是域名解析問題，而主機之前測試是正常
您再觀察使用一下，若是訪問異常時可以訪問主機的二級域名看是否正常， 若是二級域名訪問站點異常而您綁定的域名解析不出來，需要到域名注冊商核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://sfyg2014.gotoip2.com/ 之前這個也打不開，所以我才聯(lián)系你們。
答：您好，抱歉，核實了之前是站點池有點異常，給您調(diào)整了，后面您截圖出現(xiàn)的是域名解析問題
現(xiàn)在站點池和域名解析都正常了，您再觀察使用一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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