問(wèn)：您好，cq.xianghongtv.com無(wú)法訪問(wèn)，域名解析正確,無(wú)法訪問(wèn)域名解析正確
答：您好，
核實(shí)解析到127.0.0.1 國(guó)內(nèi)服務(wù)器，但核實(shí)xianghongtv.com沒(méi)有備案號(hào)無(wú)法在國(guó)內(nèi)服務(wù)器添加白名單，故無(wú)法訪問(wèn)
請(qǐng)參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=732 教程提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：cq.xianghongtv.com是這個(gè)二級(jí)域名無(wú)法訪問(wèn)，www的現(xiàn)在暫時(shí)不管
答：您好，
xianghongtv.com 域名沒(méi)有備案號(hào)，解析到國(guó)內(nèi)IP，不能在國(guó)內(nèi)IP添加白名單，故www不帶www，及所有二級(jí)域名都無(wú)法訪問(wèn)
請(qǐng)及時(shí)提交備案，或者解析到香港IP 127.0.0.1 ，并選擇香港IP提交白名單，隔20分鐘測(cè)試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
將原主機(jī)下面二級(jí)域名http://hechongwei.gotoip55.com/test/里面的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到這個(gè)主機(jī)里使用，輸入www.mayheedu.com/test可以使用，如果不行，放到主機(jī)的二級(jí)域名里面。
答：您好，當(dāng)前已經(jīng)按照工單中的要求進(jìn)行了數(shù)據(jù)的搬遷，請(qǐng)核實(shí),如圖：
本次工單扣費(fèi)100元，請(qǐng)知悉
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)到底是哪里存在有害信息？這個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)被關(guān)閉四次了！
答：您好，已取消阻斷，請(qǐng)您檢查下程序是否有掛馬情況導(dǎo)致，根據(jù)關(guān)鍵字記錄來(lái)看可能是掛馬導(dǎo)致異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)持續(xù)運(yùn)行幾年了，今天來(lái)看不能訪問(wèn)，重啟無(wú)效，請(qǐng)速處理
答：您好，1、重新設(shè)置對(duì)應(yīng)的后，現(xiàn)在可以正常訪問(wèn)，附圖。
問(wèn)：xyfcgg.com 已經(jīng)續(xù)費(fèi)，什么時(shí)候網(wǎng)站可以打開(kāi)
答：您好，域名到期續(xù)費(fèi)，全面恢復(fù)需要2-48小時(shí)，請(qǐng)您稍晚在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：之前一直是好的，這二天網(wǎng)站打不開(kāi)，麻煩看一下。ckm360.gotoftp3.com，域名是www.ckm360.com
答：您好，
核實(shí)您的站點(diǎn)大量異常訪問(wèn)，耗盡整臺(tái)服務(wù)器資源，不僅影響您的正常訪問(wèn)，也影響同服務(wù)器其他站點(diǎn)訪問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系QQ： 升級(jí)云主機(jī)獨(dú)享資源,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，根據(jù)郵件的提示升級(jí)了獨(dú)立IP，麻煩打開(kāi)一下主機(jī)
問(wèn)：獨(dú)享IP解析需要變更嗎？單獨(dú)解析到IP上面？
答：您好，1、查看到您的網(wǎng)站是訪問(wèn)大，虛擬主機(jī)是共享資源，無(wú)法滿(mǎn)足您當(dāng)前的需求。購(gòu)買(mǎi)獨(dú)立ip并不能解決該問(wèn)題。
2、請(qǐng)聯(lián)系QQ： 升級(jí)云主機(jī)獨(dú)享資源,服務(wù)器資源獨(dú)享，穩(wěn)定性更高，并且?guī)в歇?dú)立ip，有利用seo優(yōu)化，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：哪郵件為什么提示升級(jí)獨(dú)立IP？先把升級(jí)的費(fèi)用退回來(lái)吧。
問(wèn)：這個(gè)站應(yīng)該是受了攻擊才會(huì)這樣，目前我們加了CDN加速攔截。這個(gè)站開(kāi)站很多年了，只是一個(gè)普通的企業(yè)站。偶爾的一次，你們就逼著關(guān)站
問(wèn)：這個(gè)站的流量8天，才使用100M，你們說(shuō)的異常是哪里異常？這個(gè)空間使用好幾年了，一直穩(wěn)定。是不是你們故意 逼著升級(jí).
問(wèn)：10月 .52 M字節(jié)整個(gè)10月份的數(shù)據(jù)，訪問(wèn)量才5個(gè)人，異常從哪里來(lái)的？
問(wèn)：整個(gè)月訪問(wèn)才5個(gè)IP，其它的全部是你們的CDN。加起來(lái)的訪問(wèn)數(shù)據(jù)50多M。
答：您好，1、查看您的站點(diǎn)之前大量連接請(qǐng)求進(jìn)程，占用服務(wù)器資源，導(dǎo)致服務(wù)器運(yùn)行異常，影響服務(wù)器上網(wǎng)站正常訪問(wèn)。查看到已經(jīng)多次出現(xiàn)大量進(jìn)程導(dǎo)致異常，虛擬主機(jī)無(wú)法滿(mǎn)足您的需求，請(qǐng)升級(jí)到云服務(wù)器。
問(wèn)：獨(dú)享IP解析需要變更嗎？單獨(dú)解析到IP上面？
答：您好，1、不需要，您將對(duì)應(yīng)的域名解析到我司二級(jí)域名就和解析到獨(dú)立ip效果是一樣的，對(duì)應(yīng)的二級(jí)域名指向的就是對(duì)應(yīng)的獨(dú)立ip，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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