問:在瀏覽器重輸入https://kaimen.360.com/或http://kaimen.360.com/打不開網站,輸入https://www.kaimen.360.com/是可以的,這是為什么?,在瀏覽器重輸入或打不開網站
答:您好,訪問https 存在如圖1 的報錯 ,核實到采用了第三方的cdn服務,詳見附圖2 ,請核實核實相關cdn服務是否支持 ssl 接入 ,建議至cdn 服務商處進一步核實 ,另 ,不加https 存在圖3的報錯 ,建議可嘗試看是否可進入站點后臺,重新生成站點頁面在進一步觀察 ,若需要我司協助,請提交正確的服務器工單 :【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常,以便我司進一步協助排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:https://www.kaimen.360.com/都能打開,說明第三方的cdn是支持https的呀。
答:您好,非常抱歉,由于目前域名接入了cdn,為了便于排查問題 ,建議取消cdn接入,以便我司觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器網站反應經常網站打不開
答:您好,接到您的電話,已為您處理了,核實到web服務無響應,重啟后恢復,核實到您的服務器事件查看器存在較多的web服務崩潰問題 ,建議可先新讓您本地技術人員對服務器內部環境進行核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個崩潰問題你們那邊能處理嗎
答:您好,不排除是因為服務器上了其他的程序影響了web服務,比如有些安全服務,在權限設置不當的情況下會導致站點服務異常 ,建議先行從此方面核實 ,另 ,若需我司協助,請提供正確的服務器工單 :【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常 ,我司將登錄服務器進一步排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,
我得網站后臺無法登陸了,請問該怎么辦? www.opto-data.com/siteserver
謝謝,電話
答:您好,1、查看到您對應的反饋的文件不存在,查看到我司對應的系統備份是10月1日,查看到對應的備份中仍有該文件。
問:贈送的二級域名去測試erp軟件,只要開通百度云加速域名就可以用,百度云關掉二級域名就用不了 但是保存數據時候保存不了 是不是云加速對二級域名有什么限制
答:您好,1、云加速并沒有對二級域名做限制,查看到對應的服務器資源正常,服務器運行正常,請提供對應的詳細測試方法,以便我司協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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