問(wèn)：,域名備案未通過(guò)
答：您好，非常抱歉,1，我司無(wú)法查詢域名非我司注冊(cè)的域名注冊(cè)信息；
問(wèn)：你好，貴司系統(tǒng)12.3日上午提示的非法信息問(wèn)題已經(jīng)清除，請(qǐng)核實(shí)并幫忙放行相關(guān)鏈接，謝謝
答：您好，
域名已放行可以訪問(wèn)，目前是程序?qū)徍穗A段，沒(méi)有異常關(guān)鍵字就不會(huì)再次攔截,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：,
http://en.rulin.vip/install/安裝頁(yè)面空白
相關(guān)網(wǎng)址:http://en.rulin.vip/install/
問(wèn)：我把php切換成5.4之后，安裝頁(yè)面又出現(xiàn)No file specified.這個(gè)提示
相關(guān)網(wǎng)址:http://en.rulin.vip/install/
答：您好，
問(wèn)：您你好，備案信息下一步繼續(xù)不了，應(yīng)該怎么操作呢？
答：您好，測(cè)試是可以提交的，已為您添加請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–轉(zhuǎn)入網(wǎng)站，操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，你好，我已經(jīng)按要求清除了所有的備案信息，現(xiàn)在系統(tǒng)查到此主體備案號(hào)在我司數(shù)據(jù)庫(kù)中已存在，做了不下一步，應(yīng)該怎么辦呢。
答：您好，已更新，請(qǐng)重試；如是仍無(wú)法提交，請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的備案賬號(hào)信息，需填寫(xiě)的信息頁(yè)面完整截圖，幫您填寫(xiě)提交試試 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，好的謝謝
答：您好，不客氣的，如提交中仍舊有疑問(wèn)，可繼續(xù)提交工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，因?yàn)橹黧w法人變更，需要先變更主體信息，請(qǐng)求刪除新增網(wǎng)站信息。謝謝
答：您好，已撤銷新增網(wǎng)站申請(qǐng)，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊備案信息進(jìn)行修改；需先變更原來(lái)的信息準(zhǔn)確提交管局通過(guò)后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我們一位同事，2018.10月-11月期間的郵件，他說(shuō)非常重要，希望可以找回，郵箱：mingan.shen@iconics.com.cn，請(qǐng)問(wèn)是否可以幫忙找回，謝謝！
答：您好，什么時(shí)候刪除的？近一周刪除的可以恢復(fù)，只有近一周的備份。
問(wèn)：真的找不到了嗎，實(shí)在是非常重要┭┮﹏┭┮ 請(qǐng)幫忙想想辦法
答：您好，核實(shí)到備份里面沒(méi)有 沒(méi)有2018.10月-11月期間的郵件。應(yīng)該是刪除時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，備份時(shí)已經(jīng)沒(méi)有這些郵件了。該用戶是通過(guò)pop3收取的郵件，您可以看下他本地電腦上是否有備份。
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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