問：,寶塔無法正常安裝
答：您好，請參考https://www.cnblogs.com/ltlinux/p/.html 處理再試，如不是必須使用，建議您重裝為以上版本，非常感謝您長期對我司的支持！
問：g.xiaoxishop.cn 需要開通： 80 433
答：您好，查看到您購買的是cdn高防，對應的防護只針對web防護，主要是防護80和443，如果您需要443的訪問，請將對應的證書托管到我司，對應的訪問就可以訪問域名的https。
其他的端口 無法實現。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：有解決辦法嗎？
答：您好，十分抱歉，豪華防護主要是cdn防護，訪問主要是針對web防護80和443，其他端口無法添加，非常感謝您長期對我司的支持!
問：1. 自己沒有刪除郵件但是半月前所收到的所有郵件都突然不見了。2. 登錄日記上的登錄記錄有許多地方，還有在中國休息時間（大多是夜晚在國外如尼日利亞，印度等地登錄等）
問：上面是什么原因，請回復電話 .及郵件： sale1@greenfirtech.com
答：您好，從登錄日志上看，對方是通過客戶端登錄的，而且IP基本都是尼日利亞尼日利亞，肯定對方是知道您的郵箱密碼的，請核實您的密碼是否有泄露或者您本地是否有開啟VPN之類的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問一下服務器這個進程對應的軟件是你們公司安裝的嗎？我這邊沒有安裝，如果你們也沒有安裝，請問這個是惡意軟件或病毒還是其他呢？
答：您好，從您截圖來看，這個可能是云鎖軟件的進程，您可以查看一下服務器內是否安裝了云鎖。云鎖是一個安全軟件，相關使用可參考http://help.yunsuo.com.cn/
非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個域名備案突然掉了
答：您好，
1.經工信部網站（beian.miit.gov.cn）查詢您的域名adrcd.com無備案記錄；
2.由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因，一般備案成功后，工信部會不定期抽查備案內容，若原備案信息存在不真實、不詳細、不完整的情況，網站內容不符合要求的，或者電話回訪時網站負責人稱未辦理過網站甚至直接電話是空號無法聯系時，都會直接注銷備案號；
3.備案號被注銷后無法直接恢復，若域名需要使用國內服務器需及時重新辦理備案申請；
4.如是為其他域名，請提供具體的域名、單位名稱、備案號等信息，為您核實是否還存有備案記錄；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/