問：登陸網頁郵箱顯示：抱歉，未備案郵局域名禁止訪問,網頁郵箱進不去了
答：您好，
如果您的域名沒有備案，請將mail的對應值填寫為 hk.yunyou.top。
附圖：解析方法可參考教程：http://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=4。等待域名生效后，清除瀏覽器緩存，再試試。
若還是不行，請您反饋對應的問題截圖，我們進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您好，rencheng1991.com該域名的備案申請，于6月18號到現在一直都是管局審核中的狀態(tài)，請問大概還需多久呢？平時都是8.9天就能好的
答：您好，1.管局審核時間官方回復是20個工作日內，會因為近期接收到的備案數量和其他工作安排有些差異，若近期管局收到備案申請資料增多，審核就會慢一些，您的備案申請還在管局正常審核中，若無異常，近幾天即可審核下來，請再耐心等待下；
2.近期廣東管局對備案信息真實性和多域名備案申請監(jiān)管非常嚴格，若管局檢查到信息或資料有異常或者無法聯(lián)系到備案負責人的，就會延長審核時間，備案期間，請法人和網站負責人注意保持電話暢通，若接聽到管局備案核驗電話，請配合下管局核驗工作，以便順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如何獲取備案碼？
答：您好，
問：您好，金蝶安裝時出現\”運行時錯誤\’53\’:File not \”，估計是云鎖造成的，能否幫我先暫停云鎖，安裝成功之后再開啟，謝謝！
答：您好，
已關閉云鎖防護功能，并 停止服務，請現在測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好：
問：解析及驗證測試都是成功的，但是依然訪問不了，請同仁看一下什么問題，謝謝
答：您好，我們測試可以訪問了,
您嘗試下您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping mail.tjslhhg.cn回車看下您那邊解析是否生效了,如圖2,如果沒有解析出這個ip,那請再等待一會測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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