問：網(wǎng)站打不開，請協(xié)助查看下,網(wǎng)站打不開請協(xié)助查看下
答：您好，
網(wǎng)站已經(jīng)可以正常打開，請現(xiàn)在測試一下看看是否正常。
我們查看index.html文件是0KB所以訪問沒有內(nèi)容，我們通過上一次的備份給您恢復了index.html文件。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：lovyer.com域名轉入原注冊上確認了，怎么刷新進度還是，
答：您好，域名轉出的原注冊商確認并不是立即轉移域名，而是發(fā)起轉移命令，原注冊商釋放域名需要一定時間。域名轉移一般需要5-7天，已經(jīng)操作確認的話，請您耐心等待系統(tǒng)處理即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶有兩個公司備案用同一個手機號碼，被退回，之前不是一個手機號碼可以備案三次嗎
答：您好，可備案三次是針對同一個人有多個公司需備案的情況，但不可用于不同負責人備案，請修改為負責人本人聯(lián)系方式后重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析沒問題 ip地址也在我們服務器上 打不開網(wǎng)站
答：您好，我司查看您的域名沒有備案記錄，您解析是國內(nèi)ip，請您申請域名備案成功后，然后添加域名白名單在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：添加“模板”實名認證。被拒絕。拒絕原因： 1724: 證件電子信息核驗不合格
是不是新注冊公司原因？本公司注冊成立時間2019.01.08
我們在《國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)》都能查詢顯示，你們這為何不能通過？對于這個情況，該怎么解決？
答：您好，
問：既然公司確實存在，能不能人工給予通過？
馬上年底了，還要做域名過戶、備案信息變更，怕來不及啊
答：您好，確實很抱歉，關于此問題，我司咨詢過中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心，確實無法人工審核，只能等信息更新以后提交。目前該企業(yè)信息仍無法在對外公示系統(tǒng)查詢。
問：這個服務器忘記備份 能否給我開一會備份一下
答：您好，
服務器已經(jīng)暫時幫您開機，請及時備份數(shù)據(jù)。
云主機過期超過3天未續(xù)費會自動進入刪除隊列，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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