問：您好，為什么始終是這個狀態？ 還沒有上報管局？,為什么始終是這個狀態還沒有上報管局
答：您好，由于您的域名近期操作了過戶，此需3-7天生效，目前尚未生效，我司會等待生效后為您上報備案，已經反饋至提交專員，資料應該會在明天提交，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ydgdkj 空間升級到1G 選擇哪個型號
答：您好，可以選擇云峰A型，詳見http://www.shinetop.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個客戶目前經常反應，打不開或是網站很慢。是不是這個資源不太夠用呢，還是什么個情況？
問：http://www.shgcsw-edu.com/
答：您好，檢查發現您的空間運行正常，打開速度正常，但是稍微有點慢，是因為您網站首頁的很多圖片比較大，見下圖
特別是這張http://www.shgcsw-edu.com/templates/images/banner/index_banner03.jpg 接近1M了，建議您優化一下。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Service Error 503. The is unavailable. 經常會這樣
答：1、您好，幫你切換了一個線程池，請您再觀察一下。
2、經營您升級為彈性云，那樣要穩定的多。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們測試一下在新瀏覽器下面打開 ，域名會不會自動帶上參數，這個是你們這邊主機設置的還是什么情況？我這里打開有時候域名后面會自動帶上參數http://www.shgcsw-edu.com/?tsfmle=j82gk3
答：您好，
附圖，我司測試您的域名并沒有自動參數，請更換其他瀏覽器在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我剛才買的備案幕布 買錯了 能給我退嗎
答：您好??，已經刪除幕布購買記錄，費用已返還至備案平臺賬戶下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：已近不需要幕布了
答：您好，如您需將費用返回至支付寶或者三五互聯官方網站賬戶下，請提交工單告知，以便為您核實是否可以返回費用到對應賬戶,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能把費用給我返回支付寶嗎
答：您好，請提供支付寶賬戶為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：支付寶：@qq.com殷培杰
問：您好，可以了嗎
答：您好，
退款已完成，請留意查收,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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