問：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489客服那能訪問， 我這里不能訪問， 他讓修改本機DNS， 這樣肯定不行的，難道讓所有訪問人的DNS都改？ 且4G下無法訪問，ping www.soularani.com 不通 也不通
有時能訪問，有時不能訪問， 很不穩定
,客服那能訪問我這里不能訪問
答：您好，為您切換了一個CDN節點，請等待20-30分鐘后再測試看看，另外建議您盡快備案升級到國內虛擬主機，這樣穩定性和訪問速度都會得到較大提升,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是打不開， 超過30分鐘了
問：
ftp的速度還不錯， 另二個不行
答：您好，
問：為什么ping www.soularani.com 不通，但能打開網頁？ 且打開的速度很慢， 但打開ftp很快
問：從昨天開始申請就一直能開， 一會兒又不能開的， 應該不是短時間出來的問題
答：您好，
1.給您帶來的不便深表歉意，其港臺主機對應香港CDN節點本身我司是禁ping了的，所以ping都是請求超時的。
2.我司在之前為您切換了一個CDN節點，您可以在觀察一下網站的訪問情況（短暫網站無法打開的問題已經為您核實處理過，請再觀察一下，該類問題是因為骨干網絡出口異常，存在掉包和訪問卡的問題，我司也在持續跟蹤處理該問題），而網站訪問速度，當前我司測試基本正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
又訪問不了， 能不能穩定點？
問：即然ftp可以打開， 前段網頁也能打開才是
答：您好，
非常抱歉,ftp連接和網站訪問是不同的功能,并且主機所在服務器是國內的,只是使用了香港cdn節點,ftp連接是直接連接到服務器,
由于近期兩會期間監管力度較大, 故香港可能因出口問題或其他原因導致訪問不穩定,建議您對網站進行備案,備案后轉到國內機房使用,這樣穩定性和訪問速度都有提升,
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案要時間啊， 就是不想等才用香港的服務器
答：您好，
問：又打不開了， 太不穩定了， 拉圾
提供香港線路讓人家買就要能上， 否則不要拿出來讓人家買， 體驗非常差
答：您好，
問：對用戶來說不知道受二會或出口故障等原因影響， 且當成理應的理由來應付，二會期間你就不應該把產品拿出來賣， 用戶以為是正常的正品也能正常的使用不管什么原因， 不管你用什么技術手段，應該保證能正常的訪問才行
答：您好， 現在是可以訪問的,但如果刷新頁面頻繁,會被運營商阻斷3-5分鐘,再次刷新就有恢復訪問
因此建議,如果可能,在beian.vhostgo.com 上提交備案,備案后網站在國內線路,訪問和穩定明顯提升,并且網站備案也是網站正規的一個驗證,就算網站推廣(百度)等,也會要求網站備案,請知悉
問：備案要關停網站， 打不開如果搞不定的話退錢吧
問：由于業務的需要， 馬上要用空間， 考慮到備案要不少時間，所以買了香港空間， 但速度很差， 經常打不開網站， 轉回國內要關閉網站
答：您好，非常抱歉，空間已經調整了，目前應該是可以打開的，如果您無法訪問請ping一下，把結果截圖我司看看，另外請在瀏覽器訪問一下http://127.0.0.1/,和http://127.0.0.1/ ，把結果截圖反饋給我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
還是顯示不了
答：您好，把瀏覽器的報錯截圖我司看看，從反饋上看您到節點網絡是正常的，理論上是可以打開，您也可以嘗試換個瀏覽器試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：用手機4G試了不行
其他的電腦時好時壞， 不那么穩定
問：我再多刷幾次， 1個小時后再來回復
問：目前來說還可以， 只要能訪問， 慢點能接受
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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