問：我們原先的服務器2月份會到期，不續費了，那這個服務器上的備案碼還有備案的網站是有效的吧，不需要重新備案吧，然后上面剩下的備案碼也是能使用的吧,服務器與備案問題
答：您好，服務器到期后站點無法訪問，工信部會定期抽查核實到站點無法訪問，已有的備案會被工信部注銷 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的網站備案沒問題 不知道為什么不能訪問 且顯示的是備案原因 麻煩幫我看下
答：您好，
問：把我的虛擬機重啟一下，感謝。
答：您好，為您重啟了站點程序池，可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：2021年1 月11 日發現網站“chenweixiang.com”已轉到境外接入（IP:127.0.0.1），且含有賭博信息。我備案里并沒有提交這個域名，為什么會有這條域名信息？
答：您好，
1.通過備案號在工信部查詢，原有備案該域名，如圖：；
2.核實之前有刪除，但未刪除變更審核通過，所以該域名還在您的備案號下；
3.已為您調整備案狀態，進行備案變更的申請，請待刪除變更通過后再重新添加新網站備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個網站訪問很慢
答：您好，我司查看數據庫狀態正常,上傳文件測試正常,核實用戶首頁加載很多圖片,有部分圖片不存在,請檢查程序是否沒上傳完整導致異常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫管理進不去
答：您好，
請再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站卡的打不開啊
答：您好，非常抱歉，核實主機所在香港網絡有一些異常，已經在處理中，請您稍后再試下訪問速度；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，抱歉核實當前港臺機房網絡有些問題我司正在聯系機房核實排查處理中，請您稍后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解決了沒太卡了
答：您好，
非常抱歉，目前還在緊急處理中，預計很快恢復，請您稍后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
