問：網站打開提示這個 備案是正常的,網站打開提示這個備案是正常的
答：您好
問：訂單號 的證書兩個小時了還未通過 請檢查 謝謝?。ㄒ郧拔疑暾埗际菐追昼娡ㄟ^的）
答：您好，
測試驗證文件已可以訪問到，證書是自動頒發，請等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，gyalo.cn域名存在域名信息填報不完整的情況，請聯系域名注冊商補齊域名注冊信息后重新提交。這個是什么意思?能不能明確一點？
答：您好，域名注冊后需注冊商上報域名實名信息至域名驗證系統，備案時會審核上報的域名信息與備案信息是否一致，此退回是域名注冊商上報域名信息不完整，請聯系其準確上報且生效后，再重新提交備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名模板無法上傳實名認證資料，報錯
答：您好，非常抱歉，建議您可先行清除本地瀏覽器緩存后再試操作資料添加再觀察是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在云解析dns時， 提示DNS 設置不符。如圖：
答：您好
問：云建站問題 ，云建站系統里面的添加產品，在規格設置選項點擊加號和規格管理按鈕就會消失回到點擊前的狀態，用3臺臺式機電腦試過都不行，但是用筆記本電腦就可以正常添加規格選項，這是什么原因呢
答：您好，請問您對應出現問題的云建站管理用戶名是多少，請提供一下，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶說到這個問題，我是用筆記本電腦測試的，測試結果正常，可以正常添加，但是客戶說還是不行，我剛才換臺式機測試，確實不能添加規格，但奇怪的是筆記本電腦操作就會正常，用的也是同樣版本的瀏覽器
答：您好，請問您是說的點擊產品規格中的加號和規格管理后，都是跳轉到您截圖中的界面嗎？當前我司測試其都會跳轉到截圖已經添加的規格中去，您不妨嘗試更換一個瀏覽器測試看看，我司當前測試時就是直接使用的臺式機測試的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是，點擊后對話框就是我截圖的畫面就消失了
問：換過瀏覽器，電腦也換了，也不行
答：您好，請問您是說的點擊對應按鈕后無法到，我司截圖的這個界面嗎？如果是請問您對應本地在測試訪問的時候，對應瀏覽器是什么，以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 點擊按鈕后回到這個頁面 在筆記本電腦用360，IE，2345加速瀏覽器，QQ瀏覽器，都是可以正常添加的，換到臺式電腦，這些瀏覽器全試過，都不能用
答：您好，請核實本地臺式機瀏覽器是否添加三方插件，建議核實并刪除后再觀察是否恢復正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重新下載了瀏覽器也不行，昨晚回家用家里的臺式機也無法添加，只有我自己的筆記本可以使用
問：也用360衛士清理過瀏覽器插件
答：您好，請提供一個可以遠程控制的qq號,以便核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 謝謝
答：您好，已經發送添加請求,但并沒有同意.
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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