問：您好 我這個電腦連接不上這個IP的服務器，其它IP的服務器可以，幫我看看是怎么回事
,連接不上遠程
答：您好，測試遠程正常的，重啟下本地路由器試試，如還是不行麻煩做一個路由跟蹤下載https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個工具，輸入ip測試完成后截圖提供下。非常感謝您長期對我司的支持！
問：換了幾個不同路由器的網絡都不行，但是在同事電腦又可以登錄
答：您好，您需要測試的是這個ip： 127.0.0.1 請重新測試反饋下結果，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，查看網絡沒有問題的，您重啟下本地電腦試試，如還是存在問題，可以提供一個QQ，這邊遠程查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
答：您好，已添加qq遠程協助您，但確實找不到具體原因，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，現在我新加一個域名，剛企業認證好，但是后臺還沒有更新，保存不了。因為管局審核還要好久，所以請先能提交。不影響管局審核的。
答：您好，
問：您好，我現在已經認證過了，在阿里云可以查到深圳 好芯電子有限公司的企業認證，還要等那么多天，能不能先幫我提交上去呢！管局審核的時間，都會更新好的，我也 的等幾天時間了。因為時間都挺寶貴的
答：您好，1，非常抱歉，如您域名實名認證信息不準確，無法提交至管局審核的；
問： 用戶名:********** 賬號申請注銷 我需要重新注冊
答：您好，已經為您處理。
問：579.臨時模板不能進行域名解析，請用模板過戶功能修改到自己的模板上再解析！
答：您好，
1.請在域名管理–模板管理–添加模板，創建自己信息的域名模板，審核完成后。
2.在域名管理–管理–域名過戶，選擇創建模板過戶即可正常使用域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好： 客戶反映本賬號云虛機： 在安裝php程序是出現報錯，報錯內容如下：
答：您好，
問：
答：您好，該問題需要您去核實一下您對應網站程序是否有設置其他的模板頁面，現在您截圖中的報錯提示，其就是程序內部反饋的缺少網站模板文件，查看您對應主機FTP空間中也是沒有該文件，請核實對應文件是否是沒有上傳完整，還是后臺設置的網站模板地址錯誤，那么需要您重新去網站后臺設置一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個解壓格式不對請求協助解壓安裝
答：您好，非常抱歉，不是很清楚您所說的解壓格式不對是什么意思，查看您主機FTP空間中已經存在對應壓縮包中的數據，當前我司也測試本地將您空間中【demx157】新聞在線博客地方門戶資訊類網站織夢模板(帶手機端).rar 該壓縮包解壓查看其也是沒有對應模板目錄的，而您當前網站程序如要重新安裝，您可以參考https://jingyan.baidu.com/article/86fae346c352143c48121a4c.html 去安裝既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：首頁無法全部展現，解析錯誤請求協助
答：您好，已經可以了，原因是文件中$cfg_df_style模板值不正確，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您能幫我處理一下嗎？
答：您好，已經為您處理了，您刷新清除緩存訪問就可以了,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/