問：您好，請盡快幫我把www.yananwj.com 此域名提交管局備案！ 謝謝！,提交管局備案
答：??您好，查看您的備案已經(jīng)通過我司初審，但是由于工信部2018年1月起要核驗(yàn)域名實(shí)名信息，需先將域名上報(bào)管局域名驗(yàn)證庫通過后才可上報(bào)備案申請，您的域名是今天上報(bào)域名驗(yàn)證庫的，預(yù)計(jì)生效時(shí)間需1-3個(gè)工作日，您的備案我司會(huì)在域名驗(yàn)證庫生效后上報(bào)管局審核，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!??
問：域名網(wǎng)站備案的時(shí)候提示域名實(shí)名信息與提交的信息不一致，目前域名提交的證件為社會(huì)統(tǒng)一信用代碼證，但是在通管局查詢出來說我們提交的證件并不是社會(huì)統(tǒng)一信用代碼證，請幫我們查詢一下具體是什么問題，域名：myrczs.net
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
問：為啥還是要收費(fèi)啊？不是說金牌服務(wù)不收費(fèi)嗎
答：您好，核實(shí)您的服務(wù)器中了勒索病毒，查看文件已被加密無法使用。
如果備份時(shí)是正常的，可以恢復(fù)備份后在查看核實(shí)，恢復(fù)時(shí)請選擇所有磁盤,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能知道是什么時(shí)候中的病毒嗎？這個(gè)備份時(shí)間，不知道有用沒有？
答：您好，從文件修改時(shí)間來看應(yīng)該是3月8號(hào)就中病毒了,只能找您本地備份文件了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，查看您的備案在今天已經(jīng)提交至管局審核了，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知，只要未超過20個(gè)工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：好的謝謝您
答：??您好，不客氣的，請您耐心等待審核注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!??
問：主機(jī)已經(jīng)換成咋們這邊的了，域名要兩個(gè)月才可以轉(zhuǎn)到咋們這里來。FTP是請問我咋們解析才能成功，求技術(shù)指導(dǎo)一下。現(xiàn)在的解析是打不開。
答：您好，做別名解析指向wxzhumao.gotoip3.com 這個(gè)地址即可。看您的指向是正確的，應(yīng)該是沒有生效，請您晚些時(shí)候再測試，或者聯(lián)系域名注冊商進(jìn)行檢查更新解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)解析了一個(gè)星期了，還沒生效，到底是這邊問題 還是域名那邊問題
答：您好，盡快聯(lián)系域名注冊商檢查吧，目前是域名解析沒生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在出現(xiàn)這個(gè)，這個(gè)主機(jī)是香港主機(jī) 不要備案的啊
答：您好，
主機(jī)已經(jīng)可以正常訪問了，請現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
