問：在西數購買域名，在填寫備案時需要填寫“備案碼”。想問下備案嗎是否只能從“服務器管理”里面的服務器上獲取備案碼？能否從虛擬主機里獲取備案碼？如果能怎么操作,備案碼相關問題
問：然后想問的是，那在貴司購買的云建站的網站，然后購買了域名，那域名備案碼從哪里獲取比較好？
答：您好，您使用哪個備案就在哪里獲取，具體的獲取請參考教程https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那已經備案成功的備案碼，是否可以更改？
答：您好，可以修改，您可登錄對應備案賬戶下，在備案信息頁面，網站信息下方備案碼處，點擊[改]修改備案碼（此無需重新提交管局審核）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，請在英文姓名末尾隨意填寫一個漢字提交，我司在進行初審時會協助刪除漢字的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，依然不行呢
答：您好，非常抱歉給您帶去不便，您請先填寫為法人英文姓名，翻譯過來的中文姓名，提交成功后，我司再從后臺手工協助您修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請您檢查視頻播放調用地址是否正確，請您參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1243 獲取視頻調用地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間掛了，打不開
答：您好，請重新再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：用戶反應今天已經多次出來這種問題，間隔一會兒又恢復了，不穩定就要處理哦，不能老這樣
答：您好，非常抱歉，剛才是我司系統異常，已經修復了，目前沒有出現類似問題了，請再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站忽然無法訪問
答：您好，經核實，您的域名tianqingdiping.cn并沒有解析，也沒有綁定到主機上
您的www.tianqingdiping.cn 解析和域名綁定正常，是可以正常訪問的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在好了。之前已經正常解決和綁定了。是用著用著忽然間不行了。這忽然又好了
答：您好，請再持續觀察，如果還有問題，請及時反饋我司核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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