問：您好，授權(quán)書從哪里上傳,授權(quán)書從哪里上傳
答：您好，請將授權(quán)書提交至工單，授權(quán)書下載地址可參看：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，好的，已為您上傳，請等待審核注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，真人備案那塊兒，真人讀數(shù)字那塊兒通過不了，已經(jīng)等了兩個半小時了，失敗一次就得限制半小時，解除下時間限制，從2點操作到現(xiàn)在了。
真人備案那塊兒，總是通不過，已經(jīng)等了兩個半小時了
答：您好，1，已為您清除原app資料，請刷新后使用微信掃描二維碼進(jìn)入app重新上傳；
2，目前如驗證失敗系統(tǒng)會有限制需半個小時操作，請您等待限制時間結(jié)束后再繼續(xù)提交申請（已記錄反饋）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機(jī)買錯了，可以退款返回到余額嗎？
答：您好，
如果是購買的型號有誤，您可以登陸我司官網(wǎng)，點擊“管理中心”–“業(yè)務(wù)管理”—“虛擬主機(jī)管理”，找到對應(yīng)虛擬主機(jī)，點擊右邊的“升級”，選擇將該主機(jī)升級到所需的型號即可；
如果是其它問題，可以詳細(xì)說明下您的需求，并提供下對應(yīng)主機(jī)的ftp賬號以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：fjxcx，我是想取消買的這個主機(jī)，可以嗎
答：您好，
問：好的謝謝咯
答：您好，
不客氣，如果有其它問題，請您再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：在這里添加了文章類別，類別為行業(yè)動態(tài)，但訪問網(wǎng)頁時候，會在三個板塊中，公司新聞，媒體新聞中顯示。
答：您好，請問您對應(yīng)所述問題具體是出現(xiàn)在您云建站中那個頁面地址，當(dāng)前我司測試您對應(yīng)新聞中心中顯示的內(nèi)容正常，其對應(yīng)文章內(nèi)容只有行業(yè)動態(tài)中有顯示,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思，是在首頁的里面展示不對。
答：您好，核實是您對應(yīng)首頁文章列表中，選擇了所有分類信息導(dǎo)致的，如截圖，現(xiàn)在已經(jīng)為您重新設(shè)置選擇相關(guān)的分類顯示,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫怎么沒了
答：您好，
核實數(shù)據(jù)庫狀態(tài)不對，已同步，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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