問：pw.sd.cn 域名解析了怎么都不生效呢？是狀態有問題嗎,域名解析都不生效
答：您好，核實域名是您新轉入的域名，轉入前就已經是注冊商暫停解析狀態，目前已為您解除該狀態，您稍后再測試下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經按操作進行，但提示有問題，需要怎么解決
答：您好， 核實綁定正常的，請將程序上傳至www 目錄下 ，
為域名解析提示 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我剛才發現審核已經通過但是提示我需要繼續提交，我點擊提交后又變成審核了，請問是怎么回事？
答：您好，已撤銷提交申請；
查看貴單位備案今天審核通過，因備案數據下發有延遲，此是在備案數據更新中；您先勿操作，待數據更新完畢后狀態會調整的，預計1~2天,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那請問我現在是否可以發布站點并解析域名？
答：您好，可以，域名已經可以在工信部查詢到備案狀態，可以正常使用了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
問：這些域名都是誰添加的？new-lexin.comtianjiquan.com.cn客戶他沒去操作過，難道是你們那邊添加的嗎？
答：您好，1.該備案顯示在今天審核通過，我們備案平臺還未完全更新備案狀態，用戶就在 14:22:44 有操作變更備案的記錄；
2.若用戶無需變更，可在2個工作日后聯系我們手工恢復原備案成功狀態（今天剛備案通過，系統還未收到下發的備案數據）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在客戶糾結的是其他的兩個域名從哪兒來的，他沒添加
問：這個操作是我刪除你們添加的那兩個域名重新提交的操作
問：根本不是客戶操作的而且那兩個域名不知道你們從哪兒添加的你們是不是存在這種非法備案域名的行為啊
答：您好，給您帶去不便了，因備案數據下發有延遲導致更新有異常；查看貴單位備案于今天審核通過的，目前在備案數據更新中；您先勿操作，待數據更新完畢后狀態會調整的，預計1~2天,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在不是這個備案審核的問題啊，是客戶懷疑你們拿了他的資料去做備案啊
問：那兩個域名是怎么加進去的？你也得給個說法啊，我還回答客戶啊
問：回電話： 需要電話解釋
答：您好，1.接到用戶反饋后經過核實，確認是今天備案系統下發異常的緣故， 通過查詢截圖中的域名，發現都是今天7月1日剛備案通過下發的數據，由于下發異常，未能正常更新到備案用戶名下（new-lexin.com 粵ICP備號；tianjiquan.com.cn 粵ICP備號）；現問題已修復；
2.此備案狀態會在收到工信部完整下發數據后更新，請用戶在2個工作日內不要做任何操作；
3.查詢了該用戶名下的登錄記錄，一共只有三次登錄記錄，均是同一個ip,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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