問:
,ftp也訪問不了
答:您好,測試FTP可以連接的
您試試將本地的FTP軟件切換到pasv被動模式,或者是使用zzftp.myhost.net做為FTP連接地址,FTP賬號和密碼不變再連接試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:一個賬戶收到被黑的郵件 麻煩看看看哈feng.jiang@sihuan-nsj.com
這個賬號
答:您好,檢查郵箱狀態正常,這是一封偽造的郵件,是其它郵箱代發的,而且內容制作成圖片繞過垃圾信息檢測,請不用理會即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:顯示的是自己賬號發的
答:您好,這個偽造成您自已的賬號進行發送的實際并不是,系統在頁面已有提示這種郵件請直接刪除即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,1.備案碼有備案主體數使用限制,該ip已提交了10個主體的備案,所以不能繼續新增主體備案了;
2.余下的備案碼,可以用于原備案主體下新增網站使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器掛了。緊急。幫忙看看
問: 訪問不了 www.764213.com
問:好了。
答:您好:
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,這個是被黑了,檢查這個是后門文件,請刪除掉,另外及時檢查下空間其它目錄下是否有異常文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這邊是移動的網絡,昨天買了一個香港的服務器,訪問服務器的時候很卡。換了電信的網絡訪問又正常了,可是我家長期用移動的網絡,我該怎么辦?
答:您好,請您本地 訪問下 http://www.uusou.com/ ,將結果反饋我司 ,以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
問:我用移動網絡經常訪問不了服務器,就算勉強訪問了,也很卡
答:您好,請問下 這個站點在移動環境下訪問速度如何 ;我司測試遠程服務速度是很快的 ,不排除您本地網絡至服務器機房存在波動問題 ,建議可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 127.0.0.1 和 -d 127.0.0.1 的測試值反饋我司 ,以便我司為您調整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我指的不是登錄網站,登錄網站服務器上的網站目前還沒有異常,我指的是登錄遠程服務器的時候很卡,遠程服務器經常登錄不了
問:上面的測試值,我真的看不懂,我不懂技術,也沒有時間去看,麻煩你們幫我測試下吧
答:您好,
目前您本地線路遠程登錄慢的問題,由移動網絡出口到機房連接線路影響,您可以臨時切換用電信寬帶登錄或者是在通過我司官網的 這里的控制臺操作管理。
另外我司有針對移動線路連接比較好的華中bgp機房,但是您域名沒有備案,無法更換過去使用,建議您可以的話先將域名做好備案,然后更換到華中機房,這樣遠程連接速度會有所提升;
問:使用控制臺的時候,怎么把本地的文件復制到服務器中?
答:您好,
控制臺無法復制文件進去,您可以通過ftp工具上傳 文件到主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問:寬帶不是3M 么?怎么下載文件的速度會這么慢啊
問:www.wzssjj.com 網站突然訪問不了了
答:您好,
測試了下您網站可以訪問,另外我們測試了下您的主機內壓縮包下載速度,多線程下載也能跑到3M帶寬的速度,非常感謝您長期對我司的支持!
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