問：您好，前公司名稱已注銷，現用新的公司名稱備案，怎么處理？,公司名稱變更
答：您好，若是更換備案單位，還需要將原單位的備案信息注銷，注銷后才能使用新單位備案。
若是單位更名，則直接修改備案信息，上傳最新營業執照和單位更名資料即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經提交資料，然后一直提示電子化核驗中請耐心等待
答：您好，請將您的信息點擊確定提交,提交之后才能進入審核階段，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 名稱后邊有括號，還真就沒有變更證明，而且近日還要下發新證，這次又不帶括號了 這種怎么辦？ 沒有更名材料
答：您好，好的，已反饋，備案已經提交上來，我司審核專員會盡快為您審核上報備案，此期間請注意查看備案平臺狀態，如被退回，請及時重新更正后重新提交，避免備案因信息有誤被取消，影響網站使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，我的之前的網站，ftp用戶名為，我查詢是7月24號才到期的哇，怎么現在就給我刪除了？
答：您好，查詢該主機到期時間為6月13日，該主機已經過期30天以上，已經被系統刪除，不可續費。
但我司的離線備份庫中還能找到相關備份數據，若有需要，我司工程師可以人工恢復相關數據，恢復數據收費為880元，
加上主機一年續費價格：80元，一共960元。
若您需要數據恢復，請充值相關費用至會員帳號后提交 工單申請，謝謝!
問：你們現在也太不地道了吧，之前都是三個月刪除網站，現在都沒通知一下就改成一個月。我們用了這么多年你們的服務器，現在出現這樣的問題，怎么再去信任你們
答：您好，虛擬主機過期數據保留30天，30天后進入刪除隊列。若您需要數據恢復，請充值相關費用至會員帳號后提交 工單申請，謝謝!
問：您好，我司在35互聯已申請域名實名 且實名通過 我司已聯系35客服 客服告知將此信息發給貴司核查 謝謝
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前我司查詢工信部實名庫中確實還無法查詢到該域名信息，無法進行下一步核驗，請耐心等待下，一旦信息在工信部的庫中能查詢到我司狀態會立即更新進入下一步驗證，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/