問: 很慢,上傳不上去
答:您好,當前測試您對應主機FTP空間上傳速度正常,并查看您本地是多個文件同時上傳,建議可以將其打包后再上傳試試,如還是不行可以將FTP地址改為gdftp.myhost.net 去連接上傳看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:空間有個文件刪除不掉 幫忙刪除一下吧 謝謝額
答:您好,請確認您是否是需要刪除當前空間中文件,如您確認回復工單,我司去為您進行刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:確認 刪除謝謝
答:您好,對應空間中的文件已經為您刪除,您可以重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:文件打包上傳 不能超過10M 怎么處理 我這個文件 15M
答:您好,文件管理有上傳大小限制,您可以試試使用FTP方式上傳
如還是不行可以將FTP地址改為gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net連接測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:三五互聯有app嗎?
答:您好,抱歉,沒有的。
可以關注我司微信公眾號,可以在線管理業務的。
問:管理員,你好,系統盤:30G,使用C盤清理了100M,還剩400M,C盤標紅了,請幫忙看下什么情況,有沒有可以刪除的文件。
答:您好,檢查主要是系統更新占用了很多磁盤,目前使用D盤的清理了幾個G的空間,另外建議后期可以考慮把系統盤升級成50G,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,公司新注冊了域名該如何添加新域名,網站內容都沒變,只是需要添加新域名訪問即可、
答:您好,1,如需備案新域名,請點擊備案信息-添加網站提交備案申請;
2,賬戶下您操作了變更備案,新增網站和變更無法同時進行,如需撤銷變更請提交工單說明,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,那我在這里撤銷變更嗎?還是怎么操作呀。
問:因為之前的那個域名,運營商那邊沒有續費,找不見了,所以我就刪除了。
答:您好,1,如原備案域名ruid=demo.com已未使用,您必須先操作刪除域名提交至管局審核,請重新操作刪除域名提交至管局審核;
2,需刪除域名提交至管局審核通過后您再操作添加網站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,那我現在這樣刪除的是對的嗎?然后等著管局審核,這兩天上來看,對嗎?還是怎么操作呀。真的不好意思,麻煩了,因為也不懂
答:您好,1,請重新點擊備案信息-修改網站刪除域名提交申請;
2,然后需重新上傳最新備案所需圖片資料,因目前已啟用電子化核驗,請使用微信掃描二維碼進入app上傳;
3,電子化核驗需上傳:營業執照、法人身份證、網站負責人身份證、網站負責人人像檢測照片和系統自動生成的承諾書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/