問：您好，,郵箱號碼格式錯誤
答：您好，請確認(rèn)郵箱符號@格式是否準(zhǔn)確；核實提供的郵箱：@qq.com 已重復(fù)用于多個不同主辦單位備案，不可再使用；請登記負(fù)責(zé)人本人的郵箱提交備案，備案信息需真實準(zhǔn)確；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：葉朋的郵箱發(fā)不出去,幫忙看下什么原因
答：您好，這個錯誤多是與用戶本地網(wǎng)絡(luò)dns解析不太穩(wěn)定有關(guān)，可以按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 調(diào)整切換下本地dns后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，測試域名解析已生效，如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的域名備案主體名稱首次備案的時候?qū)戝e了，但是也備案通過了，現(xiàn)在重新修改，提示需要更名材料，這個沒有怎么辦
答：您好，通過國家企業(yè)信息公示系統(tǒng)http://www.gsxt.gov.cn/index.html 核查，貴司名稱在2020年12月10日申請過變更，建議查找下當(dāng)時工商部門反饋的名稱變更核準(zhǔn)通知書，并補充更名書圖片上傳提交，以便順利通過管局審核；
若確實無紙質(zhì)更名書，您可將國家企業(yè)信息公示系統(tǒng)上的名稱變更事項截圖，上傳到更名書處提交，我司為您嘗試上報管局審核一次，最終結(jié)果以管局審核為準(zhǔn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1我們這臺服務(wù)器如何設(shè)置每天晚上凌晨自動重啟
答：您好，關(guān)于您的需求，可參考教程 https://www.cnblogs.com/qcq0703/p/.html 設(shè)置即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好@ 客戶香港公司實際注冊的時候是英文名稱，現(xiàn)在需要繁體過戶到英文下面，但是現(xiàn)在無法添加英文的模板。請幫忙盡快處理。
答：您好，抱歉，域名所有者名稱是需要有中文的， 您該域名當(dāng)前的所有者“華地國際控股有限公司”是否是該公司中文名稱呢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是，客戶香港只有英文名，中文名稱當(dāng)時是按照字面意思翻譯的。需要變更成英文名稱。
答：您好，
請您重新創(chuàng)建HK域名模板后操作過戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的實名能否幫我修改成英文的。我們就要求是英文的，我提供資質(zhì)材料也是英文。
答：您好，.hk是不要求實名認(rèn)證的，填寫對應(yīng)的證件號碼，即可模板過戶。系統(tǒng)中的中文名稱是必填選項，英文所有者部分才可以填寫英文或者拼音。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：實名制現(xiàn)在也過不了。沒有中文繁體的，如何實名對應(yīng)呢?資質(zhì)材料都是英文的。
答：您好，.hk域名不用實名，若您的此證件用戶其他的后綴域名，請您提交含有中文單位名稱的香港商業(yè)登記書，您可以再問下您的客戶，香港商業(yè)登記證書是有中文單位的證件的。只有英文名稱無法通過注冊局的實名審核。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！我前面已經(jīng)說了，客戶只有英文的名稱。并沒有你所說的中文繁體名稱。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我重新創(chuàng)建的這個模板爲(wèi)何無法選擇呢？
問：相當(dāng)于現(xiàn)在注冊信息要過戶到上面那一家不走實名制了
答：您好，若您是需要過戶到模板序號 上，請在對應(yīng)模板勾選hk域名，然后再操作過戶，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩按照我要求直接幫我操作下。
問：我就是這么點，就是無效的。
答：您好，已為您過戶到和模板序號 相同信息上， 請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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